Airpods laute Geräusche beim Telefonieren

Question

Airpods laute Geräusche beim Telefonieren

Wenn ich mit den AirPods telefonieren möchte, klappt es manchmal gut und viel zu oft, bekommt der Angerufene richtig Stress, weil sie lautstarke Geräusche (Schreddern) hören. Ich kann sie nach wie vor gut verstehen. Heißt also, ich verzichte sicherheitshalber auf die Kopfhörer und halte das Handy in der Hand. Ist nicht wirklich zufriedenstellend. Bei Musik etc. keine Problem. Telefonanbieter O2. Mein Mann hat gleichen Vertrag und auch Airpods und keine Probleme.

Gepostet am 07. Nov. 2019 20:37

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Answer 1

10. Nov. 2019 16:09 als Antwort auf abctea

Hey abctea!

Gerne gebe ich Deinem Beitrag etwas Starthilfe um die Diskussion in Gang zu bringen und habe gleich ein paar Fragen dazu:

Bzw. passiert das nur bei einem bestimmten Anrufer oder bei mehreren?
Und passiert das bei Telefongespräche über Internet wie FaceTime oder auch normalen Anrufen?
Passiert das auch mit anderen Kopfhörern oder nur mit Deinen AirPods?
Welche Lösungsschritte hast Du bisher schon unternommen?

Hilft es, wenn Du die AirPods zurücksetzt und nochmal neu verbindest?

AirPods zurücksetzen - Apple Support

Liebe Grüße!

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Answer 2

13. Nov. 2019 08:26 als Antwort auf abctea

Hey abctea,

Da das Zurücksetzen der AirPods auch nicht geholfen hat, wäre es in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst. Damit man das genauer unter die Lupe nehmen kann.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 3

12. Nov. 2019 18:49 als Antwort auf debbieddarko

Herzlichen Dank für dein Interesse! Das Zurücksetzen der AirPods hat nichts verändert. Ich telefoniere nur mit zwei Personen mit AirPods, da ich hier längere Telefonate führe. Wir haben zwei Wohnungen und das Problem ist bisher nur im Bereich dieser Wohnungen und nur mit den AirPods aufgetreten. Letztendlich hört der von mir angerufene Teilnehmer das Schreddern und ich habe kein Problem. Es handelt sich um normale Anrufe, also nicht über FaceTime o.ä.

Bisherige Lösungen: neue Simkarte für mein Handy, mein Mann hat inzwischen ein neues Iphone etc., AirPods werden dafür nicht benutzt und Handy am Ohr 😉, es ist egal, ob ich mit der Apple Watch oder das Telefonat vom Handy aus starte.

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