Hotspot Freigabe für Amazon Fire klappt nur über Umwege

Seit dem neuen iOS kann mein Amazon Fire keinen Hotspot vom iPhone bekommen. Ich muss am iPhone den Flugmodus aktivieren und deaktivieren, wenn das Fire dann sofort den Hotspot bezieht klappt es. Mit alten iPhones klappt es ebenfalls. An wen kann man sich damit wenden? Es handelt sich offensichtlich um ein iOS Problem, da nur dieses ein Update erhielt, dass Fire ist am alten Stand - als es noch klappte.

iPhone X, iOS 13

Gepostet am 11. Nov. 2019 02:58

Antworten

Ähnliche Fragen

5 Antworten

14. Nov. 2019 03:14 als Antwort auf Davinci80

Hey Davinci80,


wie ich sehe, hat Dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:


  • Alle Geräte sind softwaretechnisch auf aktuellem Stand? iOS 13.2.2 und der Fire TV Stick hat auch alle Updates installiert?
  • Hilft es, wenn Du alle Geräte einmal neustartest?
  • Gerne auch einen erzwungenen Neustart am iPhone ausprobieren. Somit wird ebenfalls der Arbeitsspeicher geleert.



"Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke und Passwörter, Mobilfunkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt."



Liebe Grüße!

17. Nov. 2019 00:51 als Antwort auf Davinci80

Hey Davinci80!


Schade, dass es nach dem Software Update keine Besserung gab. In diesem Fall wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Beste Grüße!

16. Nov. 2019 21:25 als Antwort auf AnneBa

Hallo, ja - ich habe mehrfache die Geräte neu gestartet. Habe auch sofort iOS 13.2.2. installiert. Seit dem geht auch das „Workaround“ nicht mehr.


Habe online auch andere User mit dem Problem gefunden;

https://www.amazonforum.com/forums/devices/fire-tablets/524725-no-internet-with-when-connected-to-hotspot?page=7#c132


habe ein paar alte iPhone herumliegen, da klappt der Hotspot ohne Probleme. Mein Verdacht, dass es sich um ein iOS 13 Problem handelt erhärtet sich.


ich finde derzeit keine Lösung. Hotspots seit iOS 13.2.2 nicht mehr möglich.

16. Nov. 2019 21:26 als Antwort auf Davinci80


Seit dem neuen iOS kann mein Amazon Fire keinen Hotspot vom iPhone bekommen. Ich muss am iPhone den Flugmodus aktivieren und deaktivieren, wenn das Fire dann sofort den Hotspot bezieht klappt es. Mit alten iPhones klappt es ebenfalls. An wen kann man sich damit wenden? Es handelt sich offensichtlich um ein iOS Problem, da nur dieses ein Update erhielt, dass Fire ist am alten Stand - als es noch klappte.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Hotspot Freigabe für Amazon Fire klappt nur über Umwege

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.