iPhone reagiert beim Kopieren von Fotos nicht mehr

Hallo,

ich versuche Fotos/Videos von meinem iPhone11Plus mit dem Explorer auf einen PC zu kopieren. Wenn ich mehrer Fotos/Videos gleichzeitig oder einen großen Video wähl, dann bricht der Kopiervorgang ab und es erscheint folgende Meldung: "Fehler beim Kopieren der Datei bzw. des Ordners. Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht."


Das Verhalten hatte ich bei meinem iPhone 6 und 6s nie.

Das Verhalten tritt auch an einem anderen PC auf (Win10 und Win7).


Gibt es schon eine Lösung dafür?


iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 12. Nov. 2019 13:51

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Gepostet am 20. Mai 2020 03:11

Der Fehler liegt in der Übertragung von großen Filmen oder Bildern.


In den Einstellungen gibt es unter Einstellungen - Fotos, ganz unten den Punkt "Übertragung auf PC" und dort die Wahl zwischen "Automatisch" und "Originale behalten".


Bei Automatisch werden die Filme in ein "kompatlibleres" Format konvertiert. Das ist zum einen unsäglich langsam und zum anderen crashed diese Routine permanent. Bei diesem Crash hängt sich die Verbindung zum Handy komplett auf, und daher die Meldung "Gerät nicht erreichbar".


Schaltest Du das Ganze auf "Originale behalten", so geht die Übertragung erstens um Welten schneller, vor Allem aber bricht sie nicht mehr ab. Die Formate können mittlerweile von jeder anständigen Software (Ja, trotzdem auch von Windows abgespielt werden.


Der SMPlayer (OpenSource) unter Windows kann sogar perfekt mit Zeitlupe/Zeitraffer umgeben.

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20. Mai 2020 03:11 als Antwort auf kaniggel

Der Fehler liegt in der Übertragung von großen Filmen oder Bildern.


In den Einstellungen gibt es unter Einstellungen - Fotos, ganz unten den Punkt "Übertragung auf PC" und dort die Wahl zwischen "Automatisch" und "Originale behalten".


Bei Automatisch werden die Filme in ein "kompatlibleres" Format konvertiert. Das ist zum einen unsäglich langsam und zum anderen crashed diese Routine permanent. Bei diesem Crash hängt sich die Verbindung zum Handy komplett auf, und daher die Meldung "Gerät nicht erreichbar".


Schaltest Du das Ganze auf "Originale behalten", so geht die Übertragung erstens um Welten schneller, vor Allem aber bricht sie nicht mehr ab. Die Formate können mittlerweile von jeder anständigen Software (Ja, trotzdem auch von Windows abgespielt werden.


Der SMPlayer (OpenSource) unter Windows kann sogar perfekt mit Zeitlupe/Zeitraffer umgeben.

15. Juli 2020 13:09 als Antwort auf kaniggel

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem. Mal gleiche Fehlermeldung, mal "das Gerät ist nicht erreichbar".

Nach langer Suche der Tipp: Das iPhone nicht in ein USB 3.0, sondern USB 2.0 Port zu stecken. Und siehe da... es funktioniert!


Natürlich vorher auch in den Foto-Einstellungen ganz unten unter: "Auf Mac oder PC übertragen" "Originale behalten" gewählt.


Viel Glück!

26. Dez. 2020 02:15 als Antwort auf kaniggel

Lösung gefunden!




Ich habe ein Iphon7 und alle paar Monate dasselbe Problem mit dem Sichern von Fotos via USB von Fon zu Win10.


Ich arbeite selbst in der Softwareentwicklung - die Apple Lösung ist ein Armutszeugnis das seinesgleichen sucht!

(Da ich ein Iphone7 als Firmen-Smartphone habe, darf ich ICLOUD nicht nutzen, da der Datenschutz und Verschlüsselung dort nicht gewährleitet wird. Insofern kann ich icloud nicht nutzen)


Selbst mit "Originale behalte", also HEIC-Format bricht der Transfer ab - mit originalem Kabel. Ich habe die Windows Plugins zu HEIC/HEIV  installiert.


Diese Lösung ist umständlich:

https://support.apple.com/de-de/HT201302

Anmerkung: Mit "Windows10 Fotos App" zu importieren ist meiner Meinung nach sehr umständlich – das muss MS noch viel Nachbessern (Liebe MS-Teams, macht mal einen Ausflug nach Mountain View)



Die Lösung:


  1. Google Fotos installiert als App auf dem Iphone7.
  2. Synchronisation gestartet mit ca. 15.000 Fotos und Videos - via WiFi (ohne Kabel oder USB)
  3. Pro Nacht schafft die App ca. 2.000-3.000 Fotos/Videos – alles ohne Abbruch!


Ich frage mich, wie das der Android-Hersteller Google schafft auf dem Iphone, ... und Apple selbst nicht. Da kann man sich nur wundern.


PS: Liebe Apple-Chefs + Mitarbeiter, …. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View!  - ist grad um die Ecke! Viel Erfolg bei der neuen "Apple-Fotos-App 2021 "

30. Okt. 2020 02:35 als Antwort auf Risli

Das hat nichts mit dem USB 3.0 Port zu tun!

Ich habe auch bereits geschrieben, dass es funktioniert (auch über USB 3.0), wenn man in den Einstellungen "Originale behalten" wählt.


Dies ist jedoch keine Lösung, da ich nicht .HEIC Dateien auf dem PC nochmal umständlich in .JPG konvertieren möchte.


Nun bin ich aktuell wieder soweit, dass ich Bilder und Videos auf meinen Rechner übertragen möchte - Und siehe da: Es hat sich seit einem Jahr nichts verändert!


Einzelne Bilder kopieren funktioniert.

Ein einzelnes Video in der Größe von 70 MB zu kopieren funktioniert nicht!


Sobald ich "Originale behalte" auswähle, funktioniert es mit dem Video kopieren - Wobei ich mich frage, was bei Videos da der Unterschied ist? Der Dateityp bei den Videos bleibt gleich - Lediglich die Größe der Datei verringert sich etwas.



15. Nov. 2019 03:55 als Antwort auf kaniggel

Hey kaniggel,


danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.


Folge am besten die Schritte aus dieser Anleitung, um Fotos von deinem iPhone auf deinem Windows-PC zu übertragen: Fotos und Videos vom iPhone, iPad oder iPod touch übertragen - Apple Support


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!

24. Juni 2020 14:51 als Antwort auf Margo7

Danke für deine Antwort.


Ich habe 2 iPhone und bei beiden funktioniert es nicht. Ich werde morgen beim Support anrufen und Dir dann Bescheid geben.


Bzgl. Konvertierung - das ist nicht mehr nötig. Windows bietet im Microsoft Store mittlerweile Erweiterungen für das HEIF- und HEIC- bzw. HEVC (Video) an. HEIF ist kostenlos, für HEIC und HEVC sind allerdings €0,99 zu bezahlen. Habe beide installiert und funktioniert problemlos.


LG

12. Feb. 2020 04:52 als Antwort auf kaniggel

Hallo,


gibt es bereits eine Lösung für dieses Problem?


Bei mir ist es genauso, dass nach kurzer Zeit der Kopiervorgang eines 10XAPPLE Ordners abbricht mit der Fehlermeldung ".... Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht."


Ich habe bereits eine Antwort gefunden, wie man dieses Problem umgehen kann (Iphone Foto Einstellungen -> Unter "Auf Mac oder PC übertragen den Haken bei "Originale behalten" setzen).


Diese Antwort kann nicht die richtige Lösung sein und ist sie auch nicht!


Das kopieren funktioniert dann zwar wieder, jedoch müssten dann einige Bilder (Live Fotos) von dem originalen Format .HEIC umgewandelt werden in .JPG! Diese Arbeit möchte ich mir jedoch nicht machen - zumal ich den selben Ordner mit dem gleichen Inhalt bereits am 08.04.2019 ohne Probleme auf meinen PC kopieren konnte!


Wie kann es dann sein, dass es 10 Monate ! später nicht mehr funktioniert?


Werden hier Updates aufgespielt, welche das System schlechter machen oder wie soll ich das verstehen?


Updates sollen doch Probleme beheben und keine neuen erzeugen!


Ich erwarte einen akzeptablen Lösungsvorschlag. Ich habe mir nicht ein teures Gerät gekauft um dann nicht einmal Bilder auf den PC übertragen zu können, ohne irgendwelche Umwege!


Zudem wird der internal Storage meines iPhones am PC nur sporadisch angezeigt - mal ist der Ordner leer, mal funktioniert es und ich kann die Inhalte sehen.


Ich denke, das war es für mich mit Apple Geräten - Auch wenn ich es ungern aufgebe!


Der Mensch ist ein Gewohnheitstier - Auch daran werde ich mich gewöhnen.

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