Personen werden in meiner Foto-App nicht angezeigt?

auf meinem Iphone XR wird in der Foto-App kein Album "Personen" angezeigt.

Das heißt die Kacheln sind leer, es kommt die Meldung" noch 15 Foto scannen, schließen sie das Gerät an eine Stromquelle an und ausschalten".

Bisher passiert aber nichts

iPhone XR, iOS 13

Gepostet am 16. Nov. 2019 21:24

Antworten
2 Antworten

11. Dez. 2021 01:09 als Antwort auf AnneBa

Hallo. Ich habe seit dem Update auf iOS 15.1 ebenfalls das Problem, dass das Album Fotos leer bleibt. Lediglich mein eigenes Bild ist drin, aber auch dazu findet das Phone keine Bilder. Keiner der Hilfeschritte funktioniert. Ein komplettes Neuaufsetzen des iPhone 12 würde Stunden dauern und der Erfolg ist fraglich. Es muss doch eine andere Lösung geben. Ich wäre für weitere Hilfe sehr dankbar.

19. Nov. 2019 08:27 als Antwort auf martina116

Hey martina116,


danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.


Hast du dein Gerät an einer Stromquelle angeschlossen und es neugestartet?


Wenn ja, probiere auch einen erzwungenen Neustart von dein iPhone zu machen. Es wird dadurch von Datenmüll, Zwischenspeicher als auch von kleineren Fehlern befreit die sich im Laufe der Zeit durch diverse Apps so einschleichen können:


Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Du kannst auch Personen manuell hinzufügen um es zu korrigieren: Informationen zu Personen in Fotos auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!

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