iPad Pro (iPadOS 13.3) mit Magic Mouse 2 verbinden nicht möglich

Hallo Community

Ich habe heute ewig versucht die Magic Mouse 2 mit dem IPad Pro zu verbinden über Schalter — Bluetooth Geräte. Sie wird nicht mehr angezeigt. Ich weiß ganz genau das ich Mitte Oktober schon einmal die Verbindung aufgebaut habe und alles wunderbar funktioniert hat. Seit dem habe ich die Maus eher auf dem MacBook benutzt. Und einfach nur zum testen auch auf dem iphone. Auf den andern beiden Geräten auch keine Probleme. Habe die Maus auf den andern Geräten auch immer komplett getrennt. Habe gefühlt alles probiert (auch die Beta) . Ist zur Zeit der Support wieder deaktiviert? Vielleicht hat ja jemand das selbe Problem. Vielen dank im vorraus

mfg

iPad Pro, iOS 13

Gepostet am 17. Nov. 2019 11:42

Antworten
18 Antworten

05. Jan. 2020 07:38 als Antwort auf marc202

Servus zusammen,


ich finde es ebenfalls unmöglich was Apple da verbrochen hat.

Extra für mein iPad Pro hab ich mir die MM2 gekauft und nun liegt sie rum und kann nicht mehr genutzt werden. Ich hoffe das wird beim nächsten Update wieder in Ordnung gebracht.

ist wirklich extrem ärgerlich wenn man schon so viel Geld ausgibt und dann alles für die Katz ist.


Grüße Andi

15. Feb. 2020 08:46 als Antwort auf marc202

Hallo an Alle mit-verärgerten MM2 und IPad Pro Besitzer*innen!

Meine Story ist analog zu den meisten und wird nur noch davon getoppt, dass ich von einem Apple Shop in Köln-Widen die Information bekommen habe, dass die Installation einwandfrei auf dem IPad Pro funktionieren soll.

Ganz ehrlich, jedes billig Tablet ist in der Lage eine bluetooth Mouse zu nutzen und ein Gerät, welches durch den „pro-Status“ für den professionellen Einsatz gedacht sein soll und ein pro an Geld in der Anschaffung kostest, kann so eine vergleichsweise simple Sache, wie eine Mouse Kopplung nicht?!?!

Dazu die sogar nicht professionelle Beratung in einem großen Applestore?!?!?

Selbst die Hotline und die spezielle Technik Hotline kannte das Problem nicht einmal?!?!?

Ich war heute knapp 2,5 Stunden mit der Apple Technik Hotline im Gespräch, leider alles umsonst...

Ich habe 100€ ausgegeben - leider umsonst...

Und das traurigste ist... ich bin Apple Nutzerin seit vielen Jahren, die Qualität stand bislang für mich immer im Preis-/Leistungsverhältnis - ich hoffe, dass Apple die in meinen Augen peinliche Situation schnellstmöglich korrigiert!!!!

Allerdings habe ich die Befürchtung, dass dem in naher Zukunft nicht so sein wird, wenn man die Zahlreichen „Story‘s“ hier liest!


Wenn auch immer ein*e Apple Techniker*in dies hier liest - HILF uns!!!!

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