Gerät aus der Geräteliste lässt sich nicht löschen....!!

Question

Gerät aus der Geräteliste lässt sich nicht löschen....!!

Hallo Community,... ich habe das Problem das ich in meiner Geräteliste einen Windows löschen kann und den anderen nicht. Da bekomme ich den Hinweis (Gerät nicht gefunden) Es müsste sich definitiv um den selben handeln. Der eine hat unter dem PC Namen Windows stehen (Der lässt sich löschen) und beim anderen steht darunter iPhone. Hier bekomme ich immer die Fehlermeldung.

auch wenn ich es nicht über das iPhone mache, sondern mich einlogge. Dann kommt „Die angeforderte Aktion ist derzeit nicht verfügbar. Versuche es später erneut“ oder es kommt „TOSHIBAP500 konnte nicht entfernt werden.

Deine Anfrage konnte aufgrund eines Fehlers nicht abgeschlossen werden. Versuche es später erneut.“

würde mich über Ideen oder Abhilfe sehr freuen,.... vielen Dank schon mal.

iPhone, Windows 6

Gepostet am 17. Nov. 2019 13:43

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

llllppp

Stufe 8

35.612 Punkte

19. Nov. 2019 00:06 als Antwort auf mecweb76

Ich geh mal davon aus, dass das Gerät schon entfernt wurde. Es wird nur falsch angezeigt. Melde dich am iPhone mal bei iCloud ab und wieder an.

Geh auch mal alternative auf die Webseite.

Dem Abschnitt "Geräte" der Apple-ID-Accountseite können Sie entnehmen, auf welchen Geräten Sie derzeit mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind:

Melden Sie sich auf der Apple-ID-Accountseite* an, und scrollen Sie anschließend bis zu "Geräte".
Wenn Ihre Geräte nicht umgehend angezeigt werden, klicken Sie auf "Details anzeigen", und beantworten Sie Ihre Sicherheitsfragen.
Klicken Sie auf einen Gerätenamen, um die Informationen zu diesem Gerät anzuzeigen, wie Gerätemodell, Seriennummer und OS-Version. Je nach Gerätetyp können die Informationen variieren.

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Answer 2

24. Nov. 2019 07:32 als Antwort auf mecweb76

Hallo mecweb,

ich konnte das Problem in dem ich auf iCloud.com ging und dort auf "Account-Einstellungen". Dort konnte ich dann das Gerät unter "Meine Geräte" entfernen und damit war es auch überall sonst weg.

Hoffe das klappt bei dir auch.

lg

Robert

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Answer 3

Umi

Stufe 4

1.650 Punkte

25. Jan. 2020 01:49 als Antwort auf robs_g

Hallo,

bei mir ließ sich das Gerät (win10 PC unter welchem „iPhone“ steht) auch unter icloud.com nicht löschen.

Ich konnte das Problem allerdings anders lösen, nur weiß ich nicht welcher der Schritte ausschlaggebend war:

-Am Win10 PC in iTunes „Account...Meinen Account anzeigen“ öffnen.

Dort alle Computeraktivierungen löschen.

(bei mir trat hier ein Fehlercode auf, welcher sich durch die Problemlösung beseitigen ließ. (löschen der Ordner „adi“ und „SC Info“ unter „ProgramData - Apple Computer - iTunes“ ... danach Win Neustart))

-Am Win10 PC bei iTunes und iCloud für Windows abmelden.

-Den echten Win10 PC aus der Apple ID entfernen.

Nachdem ich mich am PC wieder in iTunes und iCloud für Windows angemeldet hatte, erschien er wieder in der Apple ID und kurz darauf war der falsche Win10 PC mit der Bezeichnung „iPhone“ verschwunden.

Ich habe dann noch den PC in iTunes wieder autorisiert.

Viel Erfolg!

Gruß, Wolfgang

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Answer 4

19. Nov. 2019 03:04 als Antwort auf llllppp

Okay,.... dann werde ich mal versuchen unter der Nummer : Technischer Support: 0800 6645 451 etwas zu erreichen.

Oder gibt es da eine andere Nummer?

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Answer 5

22. Nov. 2019 11:28 als Antwort auf mecweb76

Hey!

Konntest du das Problem irgendwie beheben? Habe genau das gleiche Problem.

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Answer 6

18. Nov. 2019 03:35 als Antwort auf llllppp

Hallo, ich sitze vor Ihm. Habe vor ein paar Tagen das Oktober Update gemacht. Ich meine danach war es auch so in der Geräteliste, allerdings kann ich es nicht zu 100% sagen. Update ca. vor 1 Woche gemacht und seit gestern wollte ich meine Daten vom X auf das neue 11er ziehen, dabei viel es mir auf. Nur muss es ja möglich sein zu löschen,...

Hat es was mit iTunes zutun,....vielleicht?

Hier mal ein Bild von dem ToshibaP500 (Es geht um den ToshibaP500 iPhone)

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Answer 7

18. Nov. 2019 23:55 als Antwort auf mecweb76

Wenn das Gerät ja nicht mehr meinem Account zugeordnet ist, muss es ja auch irgendwo herausgelöscht werden können.

Ist er irgendwo in der Cloud (als Datenleiche!?!) Wo man das Gerät nur raus löschen muss,.....es wäre wohl zu einfach.

Hat keiner eine Idee? Gibt mir ein Wunder, das auch im Internet davon nicht viel zu lesen ist.

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Answer 8

19. Nov. 2019 01:34 als Antwort auf llllppp

Hallo und Danke schon einmal für die Mühe,

so, das Ab und wieder Anmelden an der iCloud hat schonmal nichts gebracht.

Auch das Anmelden auf der Apple-ID-Accountseite brachte nichts. Nach dem Anmelden und dem anklicken dieses Gerätes bekam ich die Meldung " Die angeforderte Aktion ist derzeit nicht verfügbar. Versuche es später erneut."

Wenn ich nun auf (Aus dem Account entfernen) klickte kam folgende Meldung:

undefined entfernen?

Nachdem du diesen/s entfernt hast, kann er/es nicht mehr zur

Genehmigung neuer Geräte verwendet werden oder iCloud und andere Dienste

von Apple verwenden, bis du dich erneut anmeldest.

dann habe ich auf Entfernen geklickt und es kam:

TOSHIBAP500 konnte nicht entfernt werden.

Deine Anfrage konnte aufgrund eines Fehlers nicht abgeschlossen werden. Versuche es später erneut.

So geht es nun schon die ganze Zeit.

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Answer 9

27. Jan. 2020 11:28 als Antwort auf Umi

Hallo Wolfgang,.... Danke für Deine Unterstützung.

Leider habe ich einen Fehler gemacht und habe vorher nicht geschaut ob mein Problem noch anlag. Habe mich direkt auf Deine Anleitung gestürtzt daher weiß ich jetzt leider nicht ob dieser Pseudo PC (iPhone) nicht schon vorher durch ein Update weg war.

Zumindest kann ich sagen, nach Deiner Anleitung, habe auch ich dieses Problem nicht mehr. Vielleicht hat ja noch einer solch ein Problem und wird noch was dazu sagen.

Ich bin zufrieden und bedanke mich noch einmal,..... TOP.

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