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Mail App Speicher voll

Hallo liebe Community, ich bin seit 3 Monaten Besitzer eines MAC`s, bisher sehr zufrieden. Aber seit dem letzten Update auf 10.15.1funktioniert die App Mail nicht mehr richtig. Sie zwingt mich die App zu schliessen da der Speicher voll sei. Kann nicht sein, da noch fast 900 GB freier Speicher sind, und ich nur 20 Mails habe. Vielleicht kann mir jemand weiter helfen. Ich häng mal noch ein Bild von der Fehlermeldung an.

iMac 27", macOS 10.15

Gepostet am 19. Nov. 2019 21:17

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Gepostet am 10. Jan. 2020 17:49

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe es ebenfalls seit dem Update auf macOS Catalina. Meine Festplatte ist eine SSD und das Festplattendienstprogramm gibt die Fehlermeldung aus "warning: MT mapping (0x400000015ce72 -> 0x7b28ecb, 2, C) is not completely referenced".


Als mögliche Folge des Fehlers melden Programme wie Mail die oben genannte Fehlermeldung, aber auch die Adobe CC und Google Backup & Sync melden Fehler beim Speichern von Dateien.


Ich habe mit dem Support in zahlreichen Telefonaten folgende Schritte durchlaufen ohne dass der Fehler behoben wäre:


  1. Neustart.
  2. Neustart und dabei den NVRam zurücksetzen.
  3. Prüfen, ob der Emailserver voll ist (ist er nicht, hat reichlich Platz).
  4. Festplattenindex mit Hilfe von Spotlight neu schreiben lassen.
  5. "Reparatur" der Festplatte im Festplattendienstprogramm.
  6. Anlegen eines neuen Benutzers und Test, ob der Fehler dort auch auftritt (ja, tut er).
  7. Löschen der Festplatte (inkl. der Partitionen) im Festplattendienstprogramm, damit diese neu formatiert wird.
  8. Neuinstallation ohne Rückspielen eines Backups von macOS Catalina.


Der Rechner wurde nach der letzten Maßnahme als neues Gerät eingerichtet, ohne ein Backup einzuspielen. Ich habe lediglich iCloud verbunden, wodurch auch die Emailkonten etc. wieder angelegt wurden.


Der Fehler in Mail und der angezeigte Fehler im Festplattendienstprogramm existieren weiterhin.

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13 Antworten
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10. Jan. 2020 17:49 als Antwort auf renate293

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe es ebenfalls seit dem Update auf macOS Catalina. Meine Festplatte ist eine SSD und das Festplattendienstprogramm gibt die Fehlermeldung aus "warning: MT mapping (0x400000015ce72 -> 0x7b28ecb, 2, C) is not completely referenced".


Als mögliche Folge des Fehlers melden Programme wie Mail die oben genannte Fehlermeldung, aber auch die Adobe CC und Google Backup & Sync melden Fehler beim Speichern von Dateien.


Ich habe mit dem Support in zahlreichen Telefonaten folgende Schritte durchlaufen ohne dass der Fehler behoben wäre:


  1. Neustart.
  2. Neustart und dabei den NVRam zurücksetzen.
  3. Prüfen, ob der Emailserver voll ist (ist er nicht, hat reichlich Platz).
  4. Festplattenindex mit Hilfe von Spotlight neu schreiben lassen.
  5. "Reparatur" der Festplatte im Festplattendienstprogramm.
  6. Anlegen eines neuen Benutzers und Test, ob der Fehler dort auch auftritt (ja, tut er).
  7. Löschen der Festplatte (inkl. der Partitionen) im Festplattendienstprogramm, damit diese neu formatiert wird.
  8. Neuinstallation ohne Rückspielen eines Backups von macOS Catalina.


Der Rechner wurde nach der letzten Maßnahme als neues Gerät eingerichtet, ohne ein Backup einzuspielen. Ich habe lediglich iCloud verbunden, wodurch auch die Emailkonten etc. wieder angelegt wurden.


Der Fehler in Mail und der angezeigte Fehler im Festplattendienstprogramm existieren weiterhin.

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08. Feb. 2020 09:42 als Antwort auf Klappmaulverzwickung

LÖSUNG !!!

Wie ich am 07.02.2020 bereits geschrieben hatte, habe ich mit dem Terminalbefehl: diskutil resetFusion mein Fusion Drive ,repariert' und anschließend MacOS Catalina neu installiert und dann meine Daten aus einem Backup wieder aufgespielt.


Vorgehensweise:

  1. Backup erstellen!
  2. Rechner ausschalten und mit gleichzeitiger gedrückter cmd-Taste und R-Taste starten bis der Apfel erscheint.

Es öffnet sich der Wiederherstellungsmodus. Oben in der Menüleiste findet ihr ,Terminal'.

Terminal öffnen und diskutil resetFusion eintippen und mit Yes bestätigen.

Wenn der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, MacOS neu installieren!

Danach Daten aus dem Backup wieder übertragen.

  1. Neues Backup erstellen!


Bei mir läuft nun Mail fehlerfrei und ich kann von meinem iPhone auch wieder ein Backup erstellen!


Wenn jemand noch Fragen hat, bitte melden!

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19. Nov. 2019 23:32 als Antwort auf newmac

Verwendest du zufällig die iCloud? Hier hast du nur 5 GB kostenlosen Speicherplatz. Diesen kannst du ja für Pages, Number, Fotos usw. nutzen und wird voll angerechnet. Deinen freien Speicherplatz für die iCloud kannst du in den iCloud Einstellungen einsehen.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

Antworten

26. Nov. 2019 13:48 als Antwort auf newmac

Bei mir lautet die Fehlermeldung zwar etwas anders aber es scheint das selbe Problem vorzuliegen.

Seit dem Upgrade auf Catalina (zumindest unmittelbar nach dem Upgrade) funktioniert meine Mail.app nicht mehr.

Ca. 1-2 Minuten nach dem Start der App wird sie wieder geschlossen mit der Fehlermeldung der Speicher sei voll. Gelegentlich kommt ein Fenster der Systemapp in dem angezeigt wird das Mail.app bis zu 64 GB Speicher belegt. So groß ist mein Speicher beim Provider garnicht. Außerdem ist mein Rechner mit 16 GB Arbeitsspeicher ja eigentlich nicht zu knapp bestückt. Alle anderen Apps, sofern sie aktiv laufen belegen zum Teil nur wenige 100 MB Arbeitsspeicher.

Ich vermute hier einen Fehler in der Mail.app unter Catalina. Bei Mojave lief alles tadellos. Von einem Downgrade zu Mojave wird allerdings wegen der Gefahr von Datenverlusten abgeraten.

Sporadisch bekomme ich von meinem MacBook nach dem Fehler das Angebot ein Fehlerprotokoll an Apple zu senden, was ich auch regelmäßig genutzt habe. Leider bekam ich bislang weder eine Info noch irgendeine Rückmeldung zurück.

Wie ich im Netz gelesen habe, bin ich nun wirklich nicht der Einzige der mit diesem Problem zu kämpfen hat. Von Apple bin ich da Besseres gewohnt.

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28. Jan. 2020 20:42 als Antwort auf Berdi50sup

Hallo Gemeinde,


ich habe meinen iMac vor 3 Wochen zur Reparatur gegeben und seitdem läuft es wieder.

Es muss wohl ein bekanntes Problem sein. Die zuständige Person in dem Shop wusste sofort bescheid. Am morgen abgegeben und Abend wieder geholt. Seither funktioniert wieder alles einwandfrei.

Zuerst sollte ich für die Reparatur noch etwas zahlen, aber nach einigen Mails hat sich das Thema jetzt auch erledigt.


Viel Erfolg wünsch ich euch.



Antworten

28. Jan. 2020 20:57 als Antwort auf newmac

newmac ... dazu brauche ich mehr Informationen! Ich hatte gehofft, dass Catalina 10.15.3 Abhilfe schafft, ist aber nicht so!! Habe das Update gerade geladen und kann noch immer kein Update meines iPhones machen! Ob Mail jetzt einwandfrei läuft, werde ich in den nächsten Tagen sehen!

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07. Feb. 2020 14:18 als Antwort auf Berdi50sup

Habe gestern die neueste Version von Catalina, 10.15.3, installiert. Alles unverändert, die mail.app stürzt nach wie vor ab. Gerade eben noch ein letztes mal probiert. Die App lädt bis zu ca. 63/64 GB (Incl. Swap-Speicher) in den Arbeitsspeicher bevor sie geschlossen wird.

Habe die Nase allmählich gestrichen voll!! Seit einiger Zeit nutze ich (gezwungener Maßen) die App Outlook für MacOX. Die läuft anstandslos obwohl ich von Windows und Microsoft eigentlich weg wollte. Habe mir extra deshalb dieses MacBook Pro zugelegt. Und nun so eine Schei....

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07. Feb. 2020 15:02 als Antwort auf Snoopy01

Ja, ist alles unbefriedigend und kostet Zeit! Ich bin auch gerade wieder dabei den Mac neu aufzusetzen! Auf Anraten eines anderen Users, habe ich mein Fusion Drive über das Terminal ,repariert' und installiere gerade Catalina neu.

Ich habe eine 1 GB Samsung SSD + die interne 128 GB SSD.

Mal schauen, was das bringt!?

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07. Feb. 2020 16:42 als Antwort auf Berdi50sup

Bei mir haben alle Maßnahmen (inkl. Festplattenreparatur, Index neu schreiben etc.) und die Möglichkeoten des Apple Supports und sogar des Vorgesetzten-Supporte nichts geholfen. Ich habe den Rechner dann auf eigene Kosten bei einem Apple Partner auf macOS Mohjave zurücksetzen lassen. Jetzt geht wieder alles. Das ist natürlich sehr frustrierend.

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Mail App Speicher voll

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