Hallo! iPhone ist 3 Wochen alt. Ich habe unter der Kameralinse Staub (Schmutz) entdeckt. Hat jemand ein ähnliches Problem?
Ich möchte das iPhone reklamieren. Ist das ein Garantiefall?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11 Pro, iOS 13
Ja das wird normalerweise ausgetauscht. Entweder an den Apple Support wenden
https://support.apple.com/de-de/iphone
Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
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iPhone 11 Pro - unter der Kameralinse Staub (Schmutz) entdeckt
