IPhone X 64gb startet sich ständig neu.

Wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, ohne hinterher ein Backup zu nutzen, keine Lösung bringt, dann sieht es eher nach einem Hardwarefehler aus.

Das iPhone sollte dann durch einen autorisierten Apple Service Provider untersucht, oder zum Service eingeschickt werden.

Über dieses Link findet man einen Apple Service Partner in seiner Nähe:

Apple – Geschäfte suchen

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

Es ist wie ich vermutet hatte. Schuld an den ständigen Neustarts war das Update 13.2.3.

Habe heute das neue Update 13.3. installiert und siehe da, es läuft alles ohne Probleme so wie es sein soll.

Hallo,

habe das gleiche Problem.

Neukauf eines iPhone X über einen Ebay-Händler.

Installiertes IOS 13.1.2 Damit hat alles bestens funktioniert.

Wir haben mehrere Stunden alles neu eingerichtet. Alle Apps ausprobiert. Es gab keinerlei Probleme.

Zum Schluss haben wir auf das neue IOS 13.2.3 upgedatet und das iPhone ausgeschaltet.

Am nächsten Tag nach dem Einschalten, begann nach ca. 20 Minuten das Problem.

Das iPhone hat alle 5 Minuten neu gestartet. Es ist praktisch nicht mehr verwendbar.

Die Apple-Service-Hotline hat sich sehr bemüht eine Lösung zu finden.

Wir haben über iTunes das System zurückgesetzt, neu runtergeladen und neu installiert.

Leider ohne Erfolg, das Problem war sofort wieder da.

Ich vermute das Problem ist in dem IOS 13.2.3 enthalten.

Es bleibt nur zu hoffen, dass mit dem nächsten Update das Problem wieder verschwindet.

Die Apple Service-Hotline hatte dann auch keine Lösungsvorschläge mehr.

Außer eine Einsendung zur Reparatur.

Das kommt darauf an, was Apple bei der Diagnose herausfindet.

Wird die Reparatur zu teuer, dann wird Apple in der Regel ein generalüberholtes Austauschgerät zum Kauf anbieten.

In dem Artikel oben über die Servicefragen sind einige Preise erwähnt.