iPhone 8 Plus vielleicht umtauschen

Wenn ein Neugerät Beschädigungen hat, wird Apple es wohl in Rechnung stellen, bzw. nur einen Teilbetrag zurückzahlen.

Nähere Informationen gibt es auf dieser Seite:

Rückgabe & Erstattung - Einkaufshilfe - Apple (DE)

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Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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aus: Rückgabe & Erstattung - Einkaufshilfe - Apple (DE)

Umtausch im Bezug auf was?

Bei einer Reklamation (Garantiefall) darf das Display nicht gesprungen sein und keine zu starken Dellen im Gehäuse sein - hier ist Apple wirklich sehr kulant.

Solltest du dein iPhone eintauschen wollen um eine Gutschrift zu erhalten, wird das äußere Erscheinungsbild begutachtet. Je mehr Kratzer, Dellen usw. im Gerät vorhanden sind, desto weniger Kohle gibt es am ende auch.

https://www.apple.com/de/trade-in/

Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!

Beste Grüße

Hallo Alexandra,

umtauschen geht nur innerhalb der ersten 14 Tage.

Später kannst du es beim Neukauf eines iphone in Zahlung geben.

Vor der In-Zahlung-Nahme wir es genau gecheckt und der Wert bestimmt.

VG Christine