Also ich habe das Apple iPhone 11 Pro Max. Heute hatte ich mir die AirPod pro gekauft. Habe alles verbunden alles gut. Aber wenn ich Musik höre und dann denn Sprachbefehl Hey Siri sage wird die Musik extrem laut und Siri ist kaum zu hören das nervt. Und die AirPod ist auch nicht in der cloud was komisch ist das nervt auch. Hatte schon alles zurück gesetzt trotzdem geht das gleiche Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo zusammen,
Habe letzte Woche genau das selbe Problem gehabt. Apple Support konnte mir leider trotz größter mühe nicht weiterhelfen. Lokaler Apple Provider hat die Airpods resettet, aber immer noch keine Abhilfe geschaffen. Komplettes Zurücksetzen des Gerätes hat leider keine Abhilfe geschaffen.
Da das Problem lediglich auf meinem iPhone bestand (mit dem Macbook und iPad konnte ich problemlos Musik hören und Siri benutzen) konnte es sich nur um eine Einstellungssache handeln. Dazu habe ich lediglich einen Reset der Einstellungen vorgenommen und siehe da: Alles funktioniert wieder wie gewohnt.
Also:
1) Backup erstellen (Am besten über die iCloud)
2) Einstellungen → Allgemein → Zurücksetzen → Alle Einstellungen zurücksetzen
3) Prüfen, ob das Problem behoben wurde
4) Persönliche Einstellungen vornehmen und ggf. Prüfen ob es einen Zusammenhang gibt.
Hoffe ich konnte einigen frustrierten Nutzern weiterhelfen.
Liebe Grüße
Hallo zusammen,
Habe letzte Woche genau das selbe Problem gehabt. Apple Support konnte mir leider trotz größter mühe nicht weiterhelfen. Lokaler Apple Provider hat die Airpods resettet, aber immer noch keine Abhilfe geschaffen. Komplettes Zurücksetzen des Gerätes hat leider keine Abhilfe geschaffen.
Da das Problem lediglich auf meinem iPhone bestand (mit dem Macbook und iPad konnte ich problemlos Musik hören und Siri benutzen) konnte es sich nur um eine Einstellungssache handeln. Dazu habe ich lediglich einen Reset der Einstellungen vorgenommen und siehe da: Alles funktioniert wieder wie gewohnt.
Also:
1) Backup erstellen (Am besten über die iCloud)
2) Einstellungen → Allgemein → Zurücksetzen → Alle Einstellungen zurücksetzen
3) Prüfen, ob das Problem behoben wurde
4) Persönliche Einstellungen vornehmen und ggf. Prüfen ob es einen Zusammenhang gibt.
Hoffe ich konnte einigen frustrierten Nutzern weiterhelfen.
Liebe Grüße
Ich hatte das Problem auch. Der Support war nicht wirklich hilfreich. Spare Dir deren Tipp das iPhone als neues iPhone einzurichten, hilft nicht. Es liegt an den AirPods Pro. Konnte das Problem mit „Hey Siri“ auch im Zusammenspiel mir meinem iPad nachstellen. Meine Lösung war die Airpods zurückzugeben.
Hey mariovonaltenstadt,
danke für die nette Beschreibung. Das ist wirklich eine komische Sache.
In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Ich habe das Problem ebenfalls. Die Hotline war dabei leider völlig überfordert, die Dame war zwar bemüht, aber kein Stück hilfreich.
Das Problem mit Siri besteht nur am iPhone, im Zusammenspiel mit dem iPad funktioniert alles so wie es sein soll.
Aktiviere ich Siri bei laufender Musikwiedergabe, dann wird die Musik extrem laut auf dem AirPod und auf dem iPhone steht, dass Siri einen nicht verstehen konnte. Danach ist es oft so, dass Siri überhaupt nicht mehr über die AirPods aktiviert werden kann, bis man sie wieder ins Case steckt.
Danke für die Informationen. Ja das ist echt schade. Ich habe sie auch zurück gegeben. Man konnte mir nicht helfen.
Ich habe nich die alten aber der Akku ist eine Katastrophe. Naja mal sehen was ich noch machen kann. Bin für jeden Vorschlag offen.
Ich hatte dieses schon gemacht, und das Problem besteht weiterhin. Da ich auch noch IPad Air und IPad Air Pro habe konnte ich dies auch dort ausprobieren ohne Erfolg. Selbst beim Handy meiner Frau ging es auch nicht.
Probleme mit Apple AirPods Pro
