MacBook Air 2017 stürzt im Standby ab seit neuem Update

Question

MacBook Air 2017 stürzt im Standby ab seit neuem Update

Hallo Community,

mein MacBook Air (2017) stürzt seit dem neuen Update auf macOS Catalina (10.15.1) immer wieder mal ab und startet den Computer neu. Ich bekomme immer den Hinweis auf einen Fehlerbericht (siehe Unten). Manchmal ist der Computer über längere Zeit im standyb und es passiert nichts und manchmal für 5 min und schon stürzt er ab. Ich weiß nicht was ich machen soll und in Foren bin ich auch nicht gerade fündig geworden.

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

MfG

Kokooo

Fehlerprotokoll

MacBook Air 13", macOS 10.15

Gepostet am 12. Dez. 2019 04:29

Antworten

Answer 1

16. Dez. 2019 05:20 als Antwort auf Kokooo

Hallo Kokooo,

versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte deinen Mac normal neu.
Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

Antworten

MacBook Air 2017 stürzt im Standby ab seit neuem Update

Ähnliche Fragen