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ipad pro 2019 wlan geht nicht

Hallo, mein ipad pro 2019 zeigt oben rechts kein wlan an. Das wlan ist allerdings verbunden. Auch über mobile Daten bekomme ich keine Internetverbindung. Es läuft nur die ganze Zeit das Wartesymbol. Ich habe schon alle geläufigen Tipps versucht, inkl Einstellungen zurück setzen.

Kann mir da jemand helfen?

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi, Cell

Gepostet am 13. Dez. 2019 03:57

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 13. Dez. 2019 08:21

Netzwerkeinstellungen auch bereits? Ansonsten funktioniert aber das WLAN? Hast du dein iPad mal via Erzwungenen Neustart aus und eingeschalten? https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn das auch keine Besserung bringt, bitte an den Apple Support wenden: hhttps://support.apple.com/de-de/ipad

Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen: 

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin. 


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.  


Beim Apple Support können eine Ferndiagnose erstellen und schauen ob ein Hardwarefehler vorliegt.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße


2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

13. Dez. 2019 08:21 als Antwort auf uwe3761

Netzwerkeinstellungen auch bereits? Ansonsten funktioniert aber das WLAN? Hast du dein iPad mal via Erzwungenen Neustart aus und eingeschalten? https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn das auch keine Besserung bringt, bitte an den Apple Support wenden: hhttps://support.apple.com/de-de/ipad

Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen: 

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin. 


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.  


Beim Apple Support können eine Ferndiagnose erstellen und schauen ob ein Hardwarefehler vorliegt.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße


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