Hallo!
Mein Smart Keyboard iPad Pro 9.7 fällt immer wieder aus oder reagierte einfach nicht. Hab mein iPad Pro neu gestartet, die Kontakten gereinigt. Leider kein Erfolg! Was kann ich tun? Gibt es von Apple aus noch ein Reperatur Programm/Austausch? ( weil dieses Problem bei Apple schon länger bekannt ist)
Danke! LG Jan
Ps. Das Smart Keyboard ist etwa 2 Jahre alt.
iPad Pro, iOS 13
Wende dich am besten an den Apple Support. Diese können dir das auf jeden Fall sagen.
Evtl. kann es aber heute zu Serverupdates beim Support kommen - somit kann es sein, dass der Support etwas eingeschränkt zu Verfügung steht. Aber einfach mal probieren. https://support.apple.com/de-de/ipad
Ja ist noch aktuell aber eigentlich nur für die englische Tastatur - aber du kannst es versuchen
Apple bietet dir 1 Jahr Garantie auf das Smart Keyboard. Du kannst dich gerne an den Support wenden - je mehr Nutzer sich über das gleiche Problem beschweren, desto höher sind auch die Chancen dass es irgendwann kostenlos repariert wird.
https://support.apple.com/de-de/ipad Wenn du das Smart Keyboard reparieren lässt und es wird ein Austauschprogramm ins leben gerufen, erhälst du das gezahlte Geld selbstverständlich zurück.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Hallo! Danke für die schnelle Antwort! Ich habe aber im Internet gelesen das Apple bis 3 Jahre Reperatur guthaben für dieses Problem gibt oder gegeben hat. Meine Frage war ob dieses jetzt noch aktuell ist?
LG Jan
Smart Keyboard Ausfall
