GPS Modul defekt

Ich bin mittlerweile ziemlich ratlos, da ich vor ca. 2 Wochen im Apple Store MTZ war und dort eine Diagnose habe durchführen lassen. Laut dem Mitarbeiter war kein Fehler auszumachen. Trotzdem bin ich mir sicher, das mein GPS Modul defekt ist. Navigation ist nicht möglich, da der Navigationspfeil bei mehreren ausprobierten Apps, wie z.B. Karten, TomTom und auch Google Maps nur herumirrt. ch bekomme bei einer App auch permanent den Hinweis "Kein GPS Signal" und dann wieder

"GPS gefunden". So geht das immer hin und her. Auch die Offline Navigation von TomTom funktioniert nicht. Da mein iPhone X allerdings außerhalb der Garantie ist, wurde mir ein Hardwaretausch für über 500€ angeboten, was völlig indiskutabel ist. Ich wünsche mir sehr das Apple mir hier aus Kulanz das Gerät tauscht. Die Ortungsdienste und auch die Netzwerkeinstellungen habe ich schon mehrfach zurückgesetzt. Auch das iPhone habe ich im Apple Store komplett neu aufgesetzt, leider ohne Erfolg.

Weiterhin bin ich auch für jeden Tipp dankbar das Problem zu lösen.


Gruß Andy

iPhone X, iOS 13

Gepostet am 18. Dez. 2019 21:37

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8 Antworten

18. Dez. 2019 22:06 als Antwort auf Damrak2020

Hallo Damrak,

ich sehe drei Möglichkeiten für dich:

  1. iPhone ohne GPS nutzen
  2. neues (gebrauchtes) iPhone kaufen
  3. wenn mit Hardwaretausch ein Austauschgerät gemeint ist, wäre das eine weitere Option

Das Gerät wird ausserhalb der Garantie sicher nicht getauscht werden (können). Das würde kein Händler machen,

Tut mir leid für dich.

Herzliche Grüße Christine


19. Dez. 2019 17:08 als Antwort auf Ingo1127

Ja, die Ortungsdienste sind bei mir für alles eingeschaltet. Über die Wo ist App kann ich auch meinen eigenen Standort immer sehen. Das nicht erklärbare für mich ist ja, das es an manchen Tagen reibungslos funktioniert und an anderen anscheinend überhaupt nicht. Mein Smartphone hat auch nur ein ganz dünnes Case und ist so am Armaturenbett angebracht, das freie Sicht zum Himmel besteht.

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