AirPods Pro - Probleme mit dem Pass Test

Hallo zusammen,


habe seit kurzer Zeit Probleme mit dem Pass Test, sowie starke Trittschall, kaum Bass, schlechtes NC, usw. da das innere Mikrofon nicht funktioniert. Zuerst dachte ich das der Pod defekt sei. Nun aber in einem bekannten Mac Forum gelesen das, dass Micro Gitter das sich mit dreck zusetzt das Problem ist. Geht um das innere Gitter. Lösung ist daran zu saugen oder mit Test, Uhu Patafix das Gitter zu reinigen. Und siehe da der Pass Test geht wieder, NC geht wieder, Trittschall weg etc.


Daher mein Tipp: Daran saugen(suck Gate) oder mit Klebestreifen die Gitter reinigen.


Bin aber mal gespannt wie Apple da vorgehen wird, weil kann nicht sein das man alle Paar Tage an seinen Pods nuckeln soll. Bin kurz davor die rauszuschmeißen :D Totale Fehlkonstruktion und Design Fehler...


Gruß



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 28. Dez. 2019 11:18

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17 Antworten

26. Feb. 2020 04:52 als Antwort auf benjamin107

Habe das gleiche Problem. War so begeistert von den AirPods Pro, als ich sie die ersten Tage hatte. Wow, unglaublicher Sound. Super gute Geräuschunterdrückung - besonders für so kleine Dinger...

Nach ein paar Wochen intensiver Nutzung, wurde der Sound schlechter und der Trittschall war deutlicher hörbar.

Der Passtest hat nicht mehr funktioniert. Auch nach Wechsel der Stöpsel.

Hab dann beim Apple Support Ersatz bestellt.

Jetzt sind die neuen AirPods da. Genial, alles wieder gut. Passtest funktioniert.

Nehme auch an, dass es daran liegt, dass die kleinen Gitter sich zusetzen.

Bei mir haben Klebestreifen / Reinigen nicht geholfen.

Bin mal gespannt, wie sich das nun weiterentwickelt.

22. Apr. 2020 13:01 als Antwort auf benjamin107

Hallo,


bei mir genau das Gleiche:


Habe die Pods gleich Anfang November 2019 bekommen. Anfangs perfekt, ausführlich getestet, jeder Passtest grün.


Nach ca. 6-7 Wochen begann der Ärger, „gefühlt“ das NC immer schlechter, daher diverse Passtests beim linken Pod ohne Erfolg, egal welcher Aufsatz, egal welche Ohren (auch bei meiner Frau).


Am 11. Januar erstmals bei Apple Support reklamiert. Anfang Februar hat Gravis „repariert“, gereinigt und angeblich nix gefunden.


Am Tag nach Abholung Passtest wieder negativ (!), dieses Mal anfangs rechts, dann bald auf beiden Seiten.


Nachdem die letzten Wochen auch noch ein „Scheppern“ (vor allem beim Telefonieren) dazu kam, hat Apple erst den rechten und ein paar Tage später dann den linken getauscht (durch den neuen rechten Pod habe ich erst gemerkt, dass der linke auch „scheppert“, allerdings nicht so deutlich wie der rechte).


Seit gestern beide neue Pods in Betrieb, Passtest grün. Heute Vornittag ebenfalls grün, seit Nachmittag dann alle Passtests rechts wieder negativ (nach knapp 1 Woche Betrieb!).


Saugen, Klebestreifen und die Reinigungsknete von Gravis bis jetzt leider ohne Erfolg :(


Probiere es noch mit Patafix, dann vermutlich eine neue Runde mit dem Apple Support.


Bin echt enttäuscht von Apple :( (vielleicht liegt’s ja daran, dass die Pods mein 13 Apple-Produkt sind)


P.S.: Und der Support ist auch zäh. Bei der 1. Retoure falscher Rücksende-Anleitung (sollte ein UPS-Paket bei Hermes abgeben), bei der 2. war gar kein Retourenaufkleber dabei. Deswegen heute 1h mit der Hotline!

10. Apr. 2021 15:00 als Antwort auf nils144

Haben hier alle Nutzer aufgegeben?

Mein rechter AirPod pro wurde getauscht. Na und? Es ist nach wenigen Wochen wie vorher und es wird mühselig, den ganzen Vorgang einzeln zu berichten. Und jeder liest hier, was er aus eigener Erfahrung sowieso schon kennt.

Wann wird Apple mir den Kaufpreis rückerstatten und diesen hoffnungslos überteuerten Elektromüll fachgerecht entsorgen?

28. Mai 2020 23:29 als Antwort auf benjamin107

Hallo zusammen, ich habe genau das gleiche Problem wie ihr alle. Erst ging der passtest nicht mehr, dann find mein linker AirPod an zu Klappern und knacken. Apple support geschrieben. Beide AirPods wurden ausgetauscht, das ging auch echt schnell. Der passtest hat mich vorher nicht so interessiert, habe sie eher wegen dem knacken austauschen lassen. Jetzt ca 2. Wochen später habe ich erneut den linken AirPod austauschen lassen. Passtest hat nicht funktioniert und die Qualität war deutlich schlechter als beim rechten. Das ganze ist 3 Tage her und das Problem tritt wieder auf und zwar wieder links... nach dem Austausch funktioniert der Rest immer einwandfrei :D ich Fall langsam echt vom Glauben ab und bin genervt von den Teilen...

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