Hallo bei meinem iPhone 11 bleibt beim Update immer nur verbleibende Zeit berechnen stehen, das Update wird nie runtergeladen. Was kann ich dagegen tun? Danke

Ursache ist ein (bekannter) Fehler in iOS 13.x. Bis iOS 13 konnte man problemlos ein Systemupdate über den persönlichen Hotspot ausführen. In iOS 13 wurde ein (inzwischen sinnloser) Schutz der Mobilfunknetze eingefügt, der zum einen den (vielleicht noch sinnvollen) Datensparmodus, zum anderen das Blockieren von Systemupdates bei Nutzung des Mobilfunknetzes einführte. Besonders witzig ist, dass bei schlechter Internetanbindung übers Festnetz, die standardmäßig aktivierte Unterstützung übers mobile Internet den Download der Systemupdates ausführt, aber auf der anderen Seite bei Hybridanschlüssen das Update verhindern kann. Es hilft nur ein normales WLAN zu nutzen oder über den Desktop das Update auszuführen.

Hallo pauline256,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

• Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten 
• Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
• Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
• Verbinde dein iPhone mit deinem Computer und führe dort das Update durch. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!