Hallo,
nach dem offiziellen Akkutausch beim Apple (Austauschprogramm), geht die Kamera nicht mehr. Die LED blinkt die ganze Zeit und das wars. Neustart bringt nichts und auch Neuinstallation von OS hat nichts gebracht. Kann ich noch was tun oder ist die Kamera defekt?
Danke.
MacBook Pro 15", macOS 10.15
Der Akku Tausch sollte eigentlich nichts mit der Kamera zu tun haben.
Für mich gibt es nur 3 Möglichkeiten.
Der Akku Tausch sollte eigentlich nichts mit der Kamera zu tun haben.
Für mich gibt es nur 3 Möglichkeiten.
Wenn du mal oben auf den Apfel klickst, dann die Alt Taste drücken, jetzt kommst du in die Systeminformationen.
Klicke jetzt mal auf den Reiter "Kamera" wird dir da was angezeigt?
Beste Grüße
Auch nach dem Akkutausch hast du Gewährleistung. Die würde ich nutzen und die Kamera „reparieren“ lassen.
Im abgesicherten Modus wird die Kamera gar nicht angezeigt. Face Time sagt, dass Kamera nicht verfügbar ist. In der Systemsteuerung wird die Kamera auch nicht angezeigt.
Das wird angezeigt:
FaceTime HD Camera:
Modell-ID: Apple Camera VendorID_0x106B ProductID_0x1570
Eindeutige ID: *********
Unter USB wird die Kamera aber nicht angezeigt.
Wenn ich FaceTime oder Skype oder auch Photo Booth nutzen will, kommt kein bild.
Zuerst hat FaceTime die Meldung gebraucht, dass kein Videosignal kommt, jetzt kommt gar nichts. die LED blinkt nur dauernd.
[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]
Hallo,
mich habe das gleiche Problem.
vor einer ca. Woche habe ich mein MacBook Pro von 2015 nach dem Akku Tausch Rückrufaktion wieder bekommen. Heute wollte ich FaceTime mit MacBook machen und hatte nur schwarzes Bild. Camera funktioniert nicht, grüne LED blinkt.
Apple Mitarbeiter von dem Store sagt das es die Garantie nicht abdeckt weil es nicht getauscht wurde, was ich als eine Frechheit empfinde, da ich mir 100% sicher bin das diese vorher ging.
gab es evtl. Hierzu schon eine Lösung?
FaceTime konnte von der angeschlossenen Kamera kein Videosignal empfangen. Ein Neustart deines Computer kann möglicherweise das Problem beheben.
Das kommt beim Versuch Face Time zu starten
Update!
Wenn man Photo Booth lange genug an hat, dann wird der Bildschirm weiß statt schwarz und man kann sogar Bilder machen, allerdings nur weiß. Und die LED blinkt dauerhaft.
macbook pro 2015 kamera geht nicht nach dem akkutausch
