Ghosttouch auf iPhone 11 entfernen

Question

Ghosttouch auf iPhone 11 entfernen

Was muß ich machen, um Ghosttouch auf iPhone 11 wegzubekommen?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 11

Gepostet am 02. Jan. 2020 11:27

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Ingo1127

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107.304 Punkte

02. Jan. 2020 11:36 als Antwort auf thomas122

Was passiert denn genau mit dem Bildschirm?

Schaltet das Display beim Telefonat nicht ab, und dadurch werden andere Aktionen ausgelöst?

Ist ein Displayschutz angebracht? Oder eine Hülle um das iPhone?

Ein erzwungener Neustart wurde schon probiert?

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

Um sicher zu sein, dass es nicht an der Software liegt, wäre das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, ohne ein Backup zu benutzen, der nächste Schritt.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Sollte der Bildschirm danach auch nicht richtig funktionieren, muss das iPhone zum Service.

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

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Answer 2

02. Jan. 2020 12:05 als Antwort auf Ingo1127

Vielen Dank erstmal, für die schnellen Infos.

Das Gerät ist auf dem neuesten Stand, hat keine Schutzhülle und keinen Displayschutz.

Der Fehler taucht sporadisch auf und verschwindet kurz wenn ich das Handy aus- und wiedereinschalte.

Manchmal reagiert das Display gar nicht auf Berührung und/oder bei Berührung am unteren rechten Rand reagiert es, als hätte ich weiter oben gedrückt. Das nervt bei der Texteingabe, bzw. macht diese manchmal unmöglich, oder stört extrem beim scrollen.

Neustart hab ich schon erzwungen. Hilft nicht.

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Answer 3

02. Jan. 2020 13:00 als Antwort auf thomas122

Dann Zurücksetzen, und ohne Backup als "neues iPhone" einrichten, und das Display testen.

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Ghosttouch auf iPhone 11 entfernen

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