Ich habe über den Store einen Geschenkgutschein gekauft und diesen versehentlich an eine E-Mail-Adresse geschickt, mit der der Empfänger gar nicht bei Apple registriert ist. Wie kann ich diesen Gutschein stornieren? In der Liste der Einkäufe wird der Kauf (noch?) nicht angezeigt.
iPhone SE
Dann wende dich bitte an den iTunes Support:
https://support.apple.com/de-de/itunes
Ich mache dir da aber nicht all zu große Hoffnungen.
Ich schätze du kannst den Gutschein nicht mehr stornieren, da die Mail einen Gutscheincode enthält welche der Beschenkte dann einlösen kann. Wo hast du denn den Gutschein gekauft? Wenn es der Apple online Store war, würde ich mich dort einmal hinwenden. Ansonsten an die Verkaufsstelle wo du den Gutschein gekauft hast.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Der Gutschein wurde direkt im iTunes Store gekauft, nicht über den Einzelhandel.
Wie kann ich einen gekauften Geschenkgutschein stornieren?
