Anruf tätigen funktioniert nicht ohne das iPhone zu entsperren

Echt eigenartig. Bei mir ist es genau umgekehrt. Ein Anruf über Siri (XR gesperrt) ist kein Problem, aber Spotify geht nur über eigenes Entsperren. Mit Spotify kann ich mir schon eher vorstellen, da es ein abweichender Anbieter ist und das IOS dies nicht ohne weiteres freigibt. Da ist es mit den Anrufen anders, weil es im System implementiert ist.

Ich weiß nicht, ob es bereits gefragt wurde, aber hast du mal unter Einstellungen, Siri&Suchen geschaut, ob Siri im Sperrzustand erlaubt ist? Ggbf. auch dort unter Einstellungen bei Telefon schauen. Wäre zumindest ein Versuch wert die Werte mal deaktivieren und danach wieder reaktivieren.

Hey Tina6112!

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne gebe ich Dir hier weitere Hilfestellung:

Ich habe dazu noch ein bisschen nachrecherchiert und schau Dir dazu mal diesen Support-Artikel an:

Tätigen und Annehmen von Anrufen auf dem iPhone mit den AirPods - Apple Support

• Stelle sicher, dass alle Software Updates für dein iPhone auf aktuellem Stand sind.
• Setze einmal die AirPods zurück und richte sie erneut ein. AirPods zurücksetzen - Apple Support

Liebe Grüße!

Ich habe leider keine Apple Watch (gehe fremd mit einer Fitbit). Könnte sein, dass hier das Problem liegt. Hat deine Watch eine Esim und Telefonierfunktion? Eventuell probeweise mal die Watch vom Handy auskoppeln, dann auch die Airpods, danach am besten die Airpods zurücksetzen und NUR die Airpods neu mit dem Iphone verbinden und schauen, ob es mit den Anrufen klappt.

Habe auch das gleiche Problem wie die Vorredner, jedoch nicht mit Anruf tätigen, sondern wenn ich los laufe und dann zum Beispiel über den Siri Befehl Spotify starten möchte. Das Entsperren ist derzeit wohl zwingend. Es wäre doch praktisch, wenn man im Sperrmenü eine Art Whiteliste führen könnte, wo man selbst gewisse Apps ohne Entsperrung freigeben könnte.

Hey Tina6112,

wie ich sehe, hat Dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:

• Wie versuchst Du den Anruf zu tätigen mit den AirPods?
• Meinst Du eventuell einen Anruf anzunehmen?

Schau Dir dazu die Schritte aus diesem Support-Artikel an: Deine AirPods und AirPods Pro verbinden und verwenden - Apple Support

• Welche Lösungsschritte wurden bereits unternommen?

Liebe Grüße!

Hallo, ich bin hier auf diese Frage gekommen, weil ich das gleiche Problem habe. Wenn ich z.B. Jogge und das iPhone in der Tasche habe, die AirPods (2.Gen) im Ohr habe und Musik höre und dann sage Hey Siri rufe ... an, dann kommt die Meldung, dass ich mein IPhone erst entsperren soll. Was natürlich blöd ist, da ich erstmal das Handy rausholen und entsperren muss. Andere Befehle wie Hey Siri lauter oder leise oder wie ist das Wetter funktionieren ja auch ohne entsperren. Anrufe annehmen klappt auch ohne Handy. Die Einstellung Siri im Sperrzustand erlauben ist auch eingeschaltet. Gibt es da vielleicht irgendwo eine Einstellung speziell für telefonieren ?

Gruß Harald

Ja habe ich schon probiert. Hilft nicht. Ich hab mal verschiedenes ausprobiert. Wenn das Handy vor mir liegt und gesperrt ist, funktioniert es auch nicht.

Wenn ich die Apple Watch trage und es nur über die Watch Siri befehle einen Anruf zu tätigen dann geht es wieder. Also wenn ich unterwegs bin und die Watch trage muss ich halt direkt Siri auf der Watch aufrufen dann klappt’s. Aber ohne Watch nur mit den Kopfhöhrer sagt mir Siri „dazu muss dein Gerät erst entsperrt werden“.

Hey Tina6112!

Ich linse hier mal rein und wollte nachfragen, ob die Lösungsschritte geklappt haben?

Liebe Grüße!

Ach genau. Bin auf den neuesten Stand iOS 14.4

Hallo, Musik Befehl über Siri geht bei mir. Wenn ich z.B. sage Hey Siri spiele Queen auf Spotify, muss ich nichts entsperren. Es ist nur wenn ich jemanden Anrufen will.

Hey! Ich hatte gerade das gleiche Problem, bis ich drauf gekommen bin, dass du unter Einstellungen > Face ID & Code > Sprachwahl aktivieren musst. Jetzt gehts bei mir 😊 Hoffe ich konnte dir helfen!