Fehlermeldung "Das Backup für das iPhone konnte nicht vorgenommen werden, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde"

Hallo,

die Frage ist zwar schon etwas älter. Aber ich habe seit einiger Zeit nun das gleiche Problem.

Bis vor zwei Wochen lief das Backup immer ohne Probleme durch, sobald ich das iPhone SE per

Kabel an meinen iMac gehängt habe. Doch dann kam täglich die Meldung "Das Backup für das

iPhone konnte nicht vorgenommen werden, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde". Ich

habe Foren gewälzt, keine passende Lösung gefunden. iPhone und iMac (Catalina) aktualisiert,

hat aber nichts gebracht. Auch ein Neustart half nicht.

Nun funktioniert es wieder. Was habe ich gemacht? Ich habe unter

"Finder->iPhone->Allgemein->Backups->Backups verwalten"

das alte iPhone Backup gelöscht. Zur Info, die Backups liegen hier:

"/Users/<username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup".

Danach konnte ich wieder ein neues Backup anlegen, was nun auch komplett durchlief.

Gruß

Dirk

Hallo Martin_BE,

um dir besser helfen zu können wäre es gut, wenn du deine Frage um zusätzliche Informationen ergänzt, z.B. welche iOS Version auf deinem iPhone XS installiert ist, welche Version von macOS Catalina auf deinem Mac, wie genau die beiden miteinander verbunden sind und wann der Fehler auftritt (z.B. noch vor Beginn der Sicherung, währenddessen,...)

VG littlerenni

Hallo Peter ja da kannst du es auch löschen hatte heute das selbe Problem, entweder über itunes löschen oder oder direkt aus dem ordner löschen geht beides

Habe das gleich Problem - Backup verweigert!

Lösung bei mir:

Musste untert Einstellungen > Datenschutz > Apple-Werbung die personalisierte Werbung wieder zulassen.!!

Hallo,

auch wenn ich mich hier nur wegen des gleichen Fehlers angehängt habe:

• alle Geräte mit den neuesten Betriebssystemen
• Verbindung: USB Kabel
• der Fehler tritt nach einigen Minuten mit sich drehenden Pfeilen in der Finder Ansicht auf...
• Musik Sync erfolgt problemlos

Ich hoffe auf Hilfe - vielen Dank!

Beste Grüße

HH

Bei mir das gleiche Problem. Kann keine Backups mehr machen aber ebenso kein Update auf iOS 13.4, denn auch hier wird die Verbindung "getrennt".

Verbindung via USB-Kabel, mehrere Originalkabel versucht,

MacOS auf aktuellen Stand (Catalina)

iPhone XS mit iOS 13.3.1

Edit:

auch kommt permanent die Frage (nicht immer aber sehr oft, mehrmals täglich) ob ich dem Computer vertrauen möchte. Habe am iPhone die "Standort & Datenschutz"-Einstellungen zurückgesetzt

Viele Grüße

ich

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Antwort!

Ich bin so vorgegangen, wie du es beschrieben hast und es hat funktioniert - das Backup konnte erfolgreich durchgeführt werden.

Schade, dass von Apple hierzu gar kein Feedback kam und das Problem auch nirgends thematisiert wurde...

Danke Dir!

Schöne Grüße

Jann

Hallo Dirk,

ich habe das gleiche Problem, wie Du es beschrieben hast.

Könntest Du mir bitte Deine Schritte für "ganz Dumme" erklären?

Ich habe in ITines unter

"Bearbeiten->Einstellungen->Geräte" (Geräteeinstellungen) den Eintrag "Backup löschen" für mein Iphone

"Nachricht von Peter" gefunden.

Ist es das, was Du meinst mit "altes Backup löschen" oder muß ich in den Tiefen von Windows das Backup löschen?

Ich würde mich über eine zeitnahe Antwort sehr freuen!

Viele Grüße Peter

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Hallo Jann_1A, hallo Bionicator und Hallo an ALLE,

wer kann mir weiterhelfen, da ich immer noch das gleiche Problem habe und ich nicht genau weiß, wie ich das alte Backup löschen kann, so wie es Dirk (boehmer) am 16.02.2021 in seinem Beitrag beschrieben hat.

Ich habe Angst, etwas verkehrt zu machen und dann funktioniert eventuell gar nichts mehr!

Schaut euch den vorherigen Beitrag von mir vom 18.09.21 bitte mal an! Vielleicht kann irgend jemand hier mir das etwas genauer erklären, was ich machen muß, um das Problem zu beseitigen!

Vielen Dank für Eure Bemühungen!

Viele Grüße Peter

Ich habe das gleiche Problem - kein Backup mehr möglich.

Würde eine Lösung zu dem Problem gefunden?

Vielen Dank!

Danke für den Tipp, hat prima funktioniert.

Hallo Hansjörg,

dann haben wir ja schon mal eine 2. Variante, das Problem zu lösen....

Es wird immer komplizierter :-(

Gruß Peter

Hallo ChR1z , vielen Dank für Deine Hilfe.

Habe das Backup über itunes gelöscht. Jetzt funktioniert alles wieder! :-)

Gruß Peter