Warum wird in meinem neuen iPhone11 folgendes angezeigt?
Ihr Gerät ist nicht für einen AppleCare-Vertrag qualifiziert.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11, iOS 13
Weil vielleicht das Gerät schon über 60. Tage seit der Erstanmeldung vergangen sind?
Hallo Uwe,
wahrscheinlich ist dein Gerät älter als 60 Tage. Dies ist die Frist,
die dir nach dem Kauf bleibt, um dich für Apple Care+ zu entscheiden.
VG Christine
Oh Sorry , die letze Meldung von Uwe verpasst. Ist der iPhone zu Ende konfiguriert und mit Apple ID angemeldet? War das schon im Gebrauch gewesen? Hast du schon mal andere Geräte mit Apple Care gehabt die du etwas zu beanstandet hättest? Ist das Ferät in Deutxhland gekauft, zumindest in der EU?
Hallo Uwe,
wenn du in der 60 Tage Frist bleibst funktioniert das im Apple Store ganz sicher. Achte darauf, dass alles „ordentlich“ dokumentiert wird, auch auf der Rechnung.
VG Christine
PS Angeregt durch deine Frage habe ich mich auch für Apple Care+ (11plus) entschieden, sicher ist sicher.
🤔 weiß auch nicht was los ist. Im Gerät wird angezeigt, 60 Tage AppleCare+ verfügbar. Gehe ich dann auf weiter wird angezeigt, dass das Gerät nicht dafür qualifiziert sei🙁 werde damit in den nächsten Tagen in einen Apple Store gehen und schauen ob mir weiter geholfen werden kann.
Danke für eure Antworten
Ja dann, dann würde ich Care+ dazu kaufen, wenn du das willst. Falls es mit diesem speziellen Gerät - warum auch immer - nicht geht, kannst du es umtauschen und Care+ im Store dazu nehmen
🤔 ich habe das Gerät erst gestern gekauft
Für mein neues Handy kann ich kein Apple care abschliessen
habe ich vor 10 Tagen gekauft
iPhone 11 zeigt an: "Ihr Gerät ist nicht für einen AppleCare-Vertrag qualifiziert."
