Falsche Nummer für Bestätigungscode im Wallet

Hey ich hatte heut das gleiche Probleme und bin so auf euren Thread gekommen..

Ich hab die Karte in den Einstellungen unter Wallet&ApplePay gelöscht, dann die mobile Geldbörsen App meiner Bank neu installiert, mich dort angemeldet und die Karte erneut hinzugefügt. Dann war keine Bestätigung über meine alte Nummer in den Einstellungen mehr erforderlich..

hoffe das funktioniert bei euch auch!

Grüße

Hallo, ich hatte heute das gleiche Problem.

Gelöst wurde es wie folgt: In meiner Banking App (hier: Commerzbank) konnte ich auf meiner Kreditkarte die Telefonnummer ändern. Danach musste ich die Karte erneut aus dem Wallet löschen und wieder hinzufügen. Danach wurde dann die korrekte Nummer für die SMS Bestätigung gewählt.

ich hatte das selbe Problem und hab dann direkt bei meiner Bank (Comdirect) angerufen. Die Damen sagte mir, dann das bei den Kartendaten die alte Nummer dann wohl noch hinterlegt war. Das konnte ich dann im Nachhinein ändern. Nicht bei den privaten Daten schauen, sondern direkt bei den Kartendaten.

ich hoffe das hilft weiter

Hallo Eszter,

in so einem Fall wende dich direkt an das Geldhaus, welches die Karte ausgestellt hat.

Alles Gute und einen schönen Tag.

Grüße!

Habe das gleiche Problem, zur Verifizierung wird eine andere Nummer angezeigt, bei der Bank (BW-Bank) ist die richtige Handynummer hinterlegt.

In meiner Apple-ID ist auch die korrekte Nummer, nur beim Wallet, wie ändert man diese?

Hi AnneBA,

leider ist diese Antwort nicht hilfreich. Beim Versuch meinerseits eine neue Karte (Consors Finanz) in die Wallet meines Telefons hinzuzufügen bekomme ich als Freischaltoption auch nur eine SMS an meine alte Rufnummer angeboten.

Die alte Rufnummer war der Bank nie bekannt, muss also irgendwo aus meinem Apple Profil stammen.

Die eigentliche Frage ist also : Wie kann ich diese Nummer in meinem Profil anpassen? Als vertrauenswürdige Rufnummer in den Einstellungen zu Passwort & Sicherheit ist diese bereits hinterlegt worden, ebenso wie in meiner Apple ID als Kontaktrufnummer, ohne das dies eine Änderung brachte.

Gruß,

PluschDE

Hallo PluschDE,

habe exakt das gleiche Problem. Nach wechsel auf ein neues iPhone eine neue Handynummer, wird mir immer wieder beim Bestätigungscode meine alte Handynummer angezeigt. Alle möglichen Einträge (Apple und Consors Finanz) wurden auf meine neue Nummer geändert. Nach einer negativen Rezension über die App von Consors Finanz, hatte sich

der Kundenservice von CF bei mir per Mail gemeldet. Ich habe den mein Problem geschildert und sogar ein Screenshot gemailt.

Das ist jetzt bereits 2 Wochen her, ohne Antwort.

Ich weiß nicht ob dein Problem bereits gelöst wurde, wenn ja würde es mich freuen wenn Du mir ein kurzes Feedback geben könntest, wie das Problem gelöst wurde.

Gruß

MST2603

Gibt es schon eine richtige Lösung? Habe das gleiche Problem (Consors Finanz) und die meinten, ich solle mich an Apple wenden, da sie meine neue Rufnummer bereits hinterlegt haben.

Scheinbar nicht...

Ich habe das selbe Problem (ConsorsFinanz). Die Bank hat meine aktuelle Rufnummer hinterlegt, aber die Wallet-App besteht auf eine andere nicht mehr existente Nummer.

Scheint ein sich wiederholendes Problem bei Consors Finanz zu sein. Mehrere Anrufe und Emails brachten keine Lösung. Werde die Karte kündigen müssen.

Habe leider das selbe Problem mit einer American Express Karte… haben Sie das Problem lösen können ?