iPhone 11 Pro Max friert immer wieder ein

Hallo Hans-Peter,

tut uns Leid das zu hören.

Wenn das erzwungene Neustarten des iPhones nicht weiterhilft, könntest du das Gerät mal zurücksetzen, um weitere Softwarekonflikte auszuschließen. Wie im Support Artikel beschrieben, lege vorher ein Backup deiner Daten an. Versuche aber auch gerne das iPhone mal ohne ein Backup aufzusetzen.

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Sollte das immer noch keine Lösung für dein Problem darstellen, würde ich dir empfehlen dich mit dem Anliegen mal an den Apple Support zu wenden.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Wurde denn das iPhone schon einmal am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und die Kamera ohne ein Backup getestet, damit man einen Softwarefehler ausschließen könnte?

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Seit heute ist ja iOS 13.3.1 erhältlich. Wurde denn dieses Update schon installiert?

Ich installiere wichtige Updates immer über iTunes, denn da bin ich sicher, dass ein komplettes Paket der iOS Firmware heruntergeladen und installiert wird. Ein Update über Wlan ersetzt immer nur die geänderten Teile von iOS, da kann es dann schon einmal kleinere Probleme geben.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Kunden anderen Apple Kunden und Nutzern deine Fragen und Anliegen beantworten. Somit wissen wir nicht, welches iPhone du besitzt.

iOS 13 hat leider immer noch einige Problemchen.. Du bist nicht der einzigste wo das iPhone einfriert, Apps abstürzen usw.

Das wird mit den nächsten Softwareupdates sicherlich behoben werden. Aktuell ist iOS 13.3 die neuste Version. Bitte das mal überprüfen und ggf. upgraden.

Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!

Beste Grüße

Hallo, ich hatte das Problem, dass mein neues IPhone 11 Pro beim Schreiben immer 'eingefroren' ist.. Man konnte nicht weiter tippen, allerdings noch die App wechseln und dann ist es abgestürzt..

Habe jetzt eine andere Tastatur installiert (SwiftKey) und bisher keinen einzigen Hänger mehr gehabt! Ich hoffe das bleibt so, vielleicht hilft es ja dem Ein oder Anderen auch weiter :-)

@mariiio1992 wenn du den Beitrag richtig gelesen und verständen hättest, dann müsstest du gemerkt haben, dass wir hier nur Nutzer wie du sind. Wir können hier nichts ändern auch wenn wir es wollten. Du kannst dich aber gerne an den Support wenden und deine Probleme schildern.

Niemand zwingt dich ein iPhone zu nutzen. Somit bist du mit deiner Entscheidung vollkommen frei - welches Handy du nutzt.

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.

Beste Grüße

Und welche Antwort erwartest du jetzt aus der Community?

Wir können es leider nicht ändern, mir geht es auch auf die nerven, aber was kann man sonst tun, außer warten bis Apple ein neues Update zu Verfügung stellt?

Hallo Hans-Peter,

ich bin auch "nur" user und habe heute mit dem gleichen iphone zum ersten mal auch einen "freeze". Nicht mal ein hard reset ist mehr möglich. Keine Tastenkombination führt zum Ausschalten. Auch hat der Akku, der bei mir sonst gut 2 Tage hält um 19 Uhr noch 48% gehabt und drei Stunden später nur noch 9%, obwohl ich nur einmal kurz telefoniert habe. Das Gerät ist auch ordentlich warm geworden. Ich fürchte, ich muss warten, bis die Batterie leer ist.

Wenn Du vom Support eine brauchbare Hilfe bekommen hast, dann würde mich die Interessieren. Postest Du die hier?

...und schwupps, während ich hier so schreibe, ist der Akku ganz leer (9% in ca 20 Minuten)!

Übrigens finde ich die "Hilfreich-Buttons" nicht hilfreich. Wenn man da mal versehentlich drauf geklickt hat, wie ich oben bei der ersten Antwort auf Deine Frage, kann man das nicht mehr rückgängig machen - und fand die Antwort gar nicht hilfreich.

Beste Grüße

alsterstar

Hallo ich habe das gleiche Problem es kann nicht sein dass man da nur vertröstet wirtlich brauch das Ding beruflich und das kann es nicht sein das dauernd Apps sich schließen, Display einfriert, Tastatur hängen bleibt etc. Lässt euch endlich eine Lösung einfallen sonst muss man leider von Apple wechseln! Mit Steve Jobs hat es so ein Problem nie gegeben! Habe das Problem seit Monaten das kann es wirklich nicht sein sonst muss man weg von Apple leider nützt nix!

Hallo was ist jetzt bei dir rausgekommen hab das gleiche Problem?

Hallo Hanspeter, habe das gleiche Problem hast du schon eine Lösung was hast du gemacht?

Hallo was ist jetzt bei dir rausgekommen hab das gleiche Problem?

Welche iPhone er benutzt, steht in der Nachricht. Hast du sie gelesen und verstanden?