Datenverbrauch Systemdienste

Hallo zusammen, ich möchte mich für die Einträge hier bedanken. Ich habe genau das beschriebene Problem. Bei mir waren es diesen Monat bis gestern am 16. Januar 5,9 GB die durch die Synchronisierung verbraucht wurden. Ich habe auch beim Support angerufen. 2x und beides mal konnte man mir nicht helfen. Ich denke das ich die Antwort gefunden habe. :-) Kann ich die an Apple verkaufen? Spass. Ich habe das IPhone 12, meine Frau das 11, die Söhne XR und XS. Alle das selbe Problem.

Einstellung - Datenschutz - Ortungsdienste (bei mir Ein) - ganz unten Systemdienst - folgendes habe ich ausgeschaltet - Device Management, Homekit, Ortsabhängige Hinweise, Ortsabhängige, Systemanpassung und wichtige Orte.

Dann bin unter Datenschutz in die einzelnen Vorschläge rein.

Kontakte, Bewegung & Fitness - eingeschaltet gelassen,

Kalender, Erinnerungen, Lokales Netzwerk, Spracherkennung, Sensor- und Nutzungsdaten, Homekit, Medien und Apple Music, Dateien und Ordner - ausgeschaltet

denke ohne Bedeutung - Fotos, Mikrofon, Kamera, Health, Bluetooth (hab hier nur das von meinem Auto eingeschaltet gelassen, der Rest ausgeschaltet)

Ich hatte dann von gestern auf heute meine Mobilen Daten ausgeschaltet und erst heute Mittag wieder eingeschaltet, als ich das Haus verlassen habe und nicht mehr im W-Lan war.

Seit heute Mittag hatte ich keinen weiteren Verbrauch von meinem Datenvolumen.

Ich hoffe das es euch hilft und das es das richtige war.

Ich hatte entsetzt festgestellt, dass ich auf einer Autofahrt von 600 km einen Datenverbrauch von 1,7 GB hatte! Da bin ich auf dieses Forum gestossen. Ich habe daher in den Einstellungen folgendes gemacht:

Allgemein --> Datenschutz --> Ortungsdienste --> Systemdienste

dann ganz nach unten scrollen zu "Produktverbesserungen"

Ich habe die Optionen "In der Nähe beliebt", "iPhone Analyse", und "Routen & Verkehr" deaktiviert.

Außerdem habe ich die Option "Wichtige Orte" deaktiviert.

Ich vermute, dass es an der Option "Routen & Verkehr" liegt und das iPhone im Hintergrund eine Menge von Verkehrs/Bewegungsdaten überträgt.

Auf jeden Fall ist der große Datenverbrauch weg.

Ich hoffe das hilft.

Die Deaktivierung von Unbekannt_001 hat bei mir nichts gebracht.

Der entscheidende Hinweis kam von einem anderen Forum-Teilnehmer mit dem älteren IPad auf demselben ICloud-Konto.

Ich habe ein älteres IPad (mit altem IOS) aus dem ICloud-Account entfernt und ab da war das Datenvolumen für die Systemdienste wieder „normal“. Davor kamen innerhalb weniger Tage 1-2 GB Datenverbrauch über mobile Daten zusammen... trotz WLAN-Synchronisation.

Nachdem ich das Problem auch wochenlang hatte, mehrere GB im Monat, hat mir ein Tipp hier aus dem Forum geholfen:

Bei mir ist das Problem gelöst, wenn ich die iCloud-Synchronisation der Kontakte auf dem betroffenen iPhone ausschalte. Die Kontakte kann man ja auf dem Handy belassen, nur die Sync deaktivieren. Schon ist der Datenverbrauch von teilweise 1 GB AM TAG auf wenige KB für "Dokumente und Synchronisation" geschrumpft.

Da ich nicht ständig neue Kontakte anlege ist das für mich kein großes Thema, aber mein Datenvolumen kann ich wieder selber nutzen... :-)

Ich hatte das Problem unter der neuesten Version von iOS 13 und dann auch nach dem Update auf 14.

und hier noch meine persönliche Lösung (muss und wird nicht bei jedem das Problem beheben) - bei mir waren es die "Sicheren Notizen" im Schlüsselbund auf meinem Mac. Ich habe es für eine gute Idee gehalten in meinem iCloud-Schlüsselbund einige Notizen zu erstellen. Damit hat die Konstellation macOS 10.15.7 in Verbindung mit iOS 14.4.2 wohl ein Problem.

Wunderschön zu reproduzieren. Eine sichere Notiz angelegt und schon rattert außerhalb des WLANs mein iPhone los 20-40MB/min und wenn ich diese Notiz auf dem iCloud-Schlüsselbund lösche ist wieder Ruhe.

Naja diese Integration ist ja ohnehin sehr halbherzig gelöst, ich dachte halte es wäre gut das in der iCloud mitzusichern ..... egal muss ich mir wohl ein anderes Produkt suchen.

@jemil Vielen Dank für Deinen Beitrag, der mir geholfen hat, auch bei mir die Lösung zu finden. Bis dahin habe ich alles Probiert was in im D- und im US-Forum (Apple Community) finden konnte.

Interessanterweise gab es bei den hier kommunizierenden iPhone Usern zu zwei verschiedenen Bereichen den exorbitanten Datenverbrauch. Bei einigen wurde der massive Mobilfunk-Datenverbrauch „MOBILFUNK / SYSTEMDIENSTE / DOKUMENTE & SYNCHR.“ erzeugt. Bei einigen, wie auch bei mir unter „MOBILFUNK / SYSTEMDIENSTE / SICHERHEITSDIENSTE“.

Auch seit März urplötzlich – ohne erkennbaren Grund. D.h. am iPhone nichts in den Einstellungen verändert. Schon gar nicht in den Bereichen, die Du bei Dir als Lösung gefunden hast. Um so ärgerlicher, wenn dann wegen Umstellungen in der iOS Software dann ganze 2stellige GB LTE Volumina in einigen Tagen vernichtet werden.

Auch die Theorie das es an unterschiedlichen OSX oder iOS Versionen im iCloud Netz betrifft oder iPads ... hat bei mir kein Fehlerlösung gebraucht.

Was hat nun konkret und abrupt den massiven Mobilfunk-Datenverbrauch gestoppt (der war auch bei mir vorhanden, bei „Mobile Daten“ auf AUS und im WLAN?!

Es waren diese, Deine Veränderung.

jemil schrieb:

Einstellung - Datenschutz - Ortungsdienste (bei mir Ein) - ganz unten Systemdienst - folgendes habe ich ausgeschaltet - Device Management, Homekit, Ortsabhängige Hinweise, Ortsabhängige, Systemanpassung und wichtige Orte.

Dann bin unter Datenschutz in die einzelnen Vorschläge rein.

Kontakte, Bewegung & Fitness - eingeschaltet gelassen,

Kalender, Erinnerungen, Lokales Netzwerk, Spracherkennung, Sensor- und Nutzungsdaten, Homekit, Medien und Apple Music, Dateien und Ordner - ausgeschaltet

denke ohne Bedeutung - Fotos, Mikrofon, Kamera, Health, Bluetooth (hab hier nur das von meinem Auto eingeschaltet gelassen, der Rest ausgeschaltet)

Seit heute Mittag hatte ich keinen weiteren Verbrauch von meinem Datenvolumen.

Ich hoffe das es euch hilft und das es das richtige war.

Definitiv war somit eine der von Dir empfohlene Veränderung die Lösung. Welche genau, kann ich nicht sagen – ist mir eigentlich auch egal. Wäre halt gut, dies mal konkret zu ermitteln. Nur wer hat die Zeit die vielen Variationen der Einstellungsparameter wissenschaftlich genau auszuwerten? Ich bin ja kein TÜV-Büro.

Danke Community für die vielen Hinweise ... auch wenn am Ende nur ein Hinweis die Lösung brachte.

Zunächst mal sehr interessant, wieviele Nutzer schon lange Zeit dieses Problem haben.

Die Einstellungen von jemil hatten bei mir leider immer noch keinen Erfolg.

Nach nun zwei Monaten suchen, updaten, neustarten etc und ausprobieren bin ich auf die iCloud Einstellungen und habe diese komplett deaktiviert. Dann hatte ich keinen Datenverbrauch mehr in „MOBILFUNK / SYSTEMDIENSTE / DOKUMENTE & SYNCHR.“

Nun hätte ich aber gerne wieder die Funktion der Synchronisation. Den Kalender kann ich ohne Auswirkung aktivieren. Sobald ich die Kontakte aktiviere, rennt der Datenverbrauch los. Falls hier noch jemand einen Tipp hat, gerne posten.

Hallo!

ich hatte dasselbe Problem.

Denke dass ich es nun aber lösen konnte.

Habt ihr bei "Datenoptionen" den "Datensparmodus" aktiviert?

Laut Beschreibung sollte damit das Synchronisieren ausgesetzt werden, sobald keine w-lan Verbindung besteht.

Seit dem ich die Kontak Sync abgeschaltet habe für die icloud is momentan ruhe.

Das man mit der Sync von Kontakten mehrere Gigabyte verbrauchen kann muss ein grober Programmierfehler seitens Apple sein.

Ist ein icloud problem, am besten alles ins wlan und mal eine weile laden lassen. Dann müsste es aufhören. Oft hängt das mit neuanmeldung von geräten bei icloud zusammen.

Also ich habe dann mobile Daten ausgemacht und habe iPhone zu Hause im wlan eine Weile runterladen lassen! Dann hat es laut Router Traffic aufgehört. Dann habe ich den Windows iCloud Client bei meinem tablet abgemeldet und dann deinstalliert. Seit dem ist das Problem weg. Ist mE Sync Fehler bei einem iCloud gerät oder Windows Client.

Also ich habe alle meine Einstellungen zurückgesetzt ( man muss auf allgemein drücken• ganz unten auf Zurücksetzten• und da auf Einstellungen zurücksetzten. Dauert nicht lang.

aber ich habe auch noch iCloud auf allen anderen Geräten deaktiviert und jetzt ist es weg.

Also erstmal: normal ist bei bei mir ein mobiler Datenverbrauch von c.a. 300-400 MB pro Monat- Begründung: ich nutze dieses iPhone so gut wie nur beruflich und daher fast ausschließlich im Wlan zu Hause bzw auf der Arbeit (außer ich muss dann mal in der Mittagspause außer Haus oder so).

Erstaunlicher Weise ist bei mir jetzt wohl Ruhe. hier mal mein Vorgehen , vielleicht hilft es jemandem.

Ich habe mir gestern die Support App noch runtergeladen und war positiv überrascht, dass ich sogar nach dem Chat zurück gerufen wurde, da das Problem bei Apple offensichtlich gehäuft gemeldet Wird. Hatte dann auch einen sehr bemühten Mitarbeiter dran und er hatte aber eigentlich nur die Tipps, die hier im Forum stehen oder die ich selbst schon ausprobiert hab. Er hatte dann das Gespräch beendet mit der Idee, ich sollte mal parallel alle meine Apple Geräte (bei mir iPad, iPhone, MacBook) komplett von icloud abmelden, beim iPhone die mobilen Daten aus, dann alles neu starten, und wieder anmelden. Hab ich gemacht. Dann habe ich selber noch die Idee gehabt, mal auf allen Geräten in sämtlichen Apps, die mit iclouddrive arbeiten, abzumelden.

Ich weiß nicht, was letztendlich ausschlaggebend war, aber irgendwas von diesen Methoden hat wohl geholfen. Gestern Abend: Akku 64%, heute morgen 60%, heute mit der Akkuladung zur Arbeit, dort im Wlan gearbeitet, in der Mittagspause außer Haus gewesen und draußen bewusst Apps genutzt mit mobilen Daten (Facebook, Instagram, Telegram, Safari), aktueller Akkustand nach 9 Stunden: 41%. Iphone ist nicht mehr warm, verbrauchte Systemdaten 2MB.

Ich beobachte weiter.

Hallo mathias - also bei mir hat es jetzt tatsächlich geholfen, dass ich bei den icloud-Einstellungen in meinem Iphone den Regler bei Kontakte ausgeschalten habe. Versuch doch das mal. Viel Glück!

Moin! Ich finde es schon sehr unprofessionell von Apple, wie man mit solchen Problemen umgeht. Ich glaube aber auch nicht, dass es viel Sinn macht, eine Sammelklage anzustrengen. Letztendlich sind wir zwar die Geschädigten und es nervt tierisch, wenn denn die Reduzierung der Geschwindigkeit kommt, aber letztendlich muss man sich fragen, wie hoch denn der eigentliche Schaden bei jedem einzelnen tatsächlich ist.

Es ist sicherlich richtig, dass Apple für diesen Datenverlust verantwortlich ist. Wer auch sonst.

Ich habe schon mal geschrieben, dass ich diverse Geräte habe. Nachdem ich die Sync von den Kontakten aus gemacht habe, war das erheblich weniger.

Mein Eindruck war, dass die Handys immer wieder neu synchronisiert werden, wenn ein Update osä. gemacht hat. Davon gab es ja in letzter Zeit diverse. Wenn man dann noch viele Kontakte usw. hat, geht das natürlich in den Verbrauch.

Seltsam fand ich allerdings auch, dass obwohl Wlan an war, die mobilen Daten genutzt wurden!!! Das hatte ich auch schon mal festgestellt.

Ich weiss nicht, wie man Apple mal von dieser Problematik wirklich nachhaltig informieren kann. Ich glaube nicht, dass es was bringt, sich hier im Chat zu besprechen. Liest Apple diese Einträge überhaupt? Interessiert es Apple überhaupt? Aber der Weg über die Klage... ich bin mir da nicht so sicher. Kosten-/Nutzen-Frage...