Beim Einrichten meines Arcor-Mail-Accounts kommt immer die Fehlermeldung „E-Mails können nicht empfangen werden.. Benutzername oder Passwort für imap.arcor.de ist nicht korrekt“, obwohl beides richtig sein müsste. Hab schon alle Apple Tipps probiert und überprüft.. hat hier jemand nen kreativeren Ansatz?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7, iOS 13
Moin Ballof,
schau mal oben auf die Antwort von Jennifereck vom 19.01.2021.
Hab es jetzt wieder versucht und es klappt. Du musst in deinem Email Account in die Einstellungen, und dort gibt es einen Punkt Passwort. Dieses Passwort ändern, und dann dieses Passwort beim Einrichten in den IMAP Einstellungen eingeben. Dann funktioniert es wieder. Aber dieses Passwort ist nicht das Passwort, mit dem Du dich bei deinem Account anmeldest.
Viele Grüße,
Rüdiger
Moin Ballof,
schau mal oben auf die Antwort von Jennifereck vom 19.01.2021.
Hab es jetzt wieder versucht und es klappt. Du musst in deinem Email Account in die Einstellungen, und dort gibt es einen Punkt Passwort. Dieses Passwort ändern, und dann dieses Passwort beim Einrichten in den IMAP Einstellungen eingeben. Dann funktioniert es wieder. Aber dieses Passwort ist nicht das Passwort, mit dem Du dich bei deinem Account anmeldest.
Viele Grüße,
Rüdiger
Hallo,
ich habe jetzt auch zwei Tage daran rumgedoktort, aber es jetzt hinbekommen. Meiner Einschätzung nach hängt es mit der Umstellung von Arcor auf Vodafone zusammen. Vodafone verlangt ein 8-stelliges Passwort mit Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Ich hatte bei Arcor ein Passwort, welches nicht diesen Ansprüchen genügt. Das von Vodafone geforderte Passwort muss man an zwei Stellen ändern.
Danach geht alles wie gewohnt auf dem iPhone. Einfach nur das neue Passwort verwenden!
Zuerst könntest Du mal bei Arcor nachsehen, was die als Standard für die Einrichtung eines Mail-Postfaches vorgeben. Mir scheint, das kein iPhone-Problem zu sein.
Ansonsten würde ich den Benutzernamen z.B. mal als XXX@arcor.de und dann mal nur als XXX eingeben. Manche Provider verlangen nur einen Namen oder nur, was vor dem @ steht; z. B. Frank Mustermann oder Frank.Mustermann oder frank.mustermann@arcor.de oder Frankyboy, je nach dem, was Du in Deinem Mail-Account angegeben hast.
Viel Erfolg
ervau
Lieber Rüdiger, ich habe es gestern noch lösen können. Bei mir war es so, dass ich mich bei Arcor eingeloggt habe und dort bei den Einstellungen kann man ein zusätzliches Passwort eingeben, für den Ein- und Ausgang (oder so ähnlich). Ich habe es, nachdem ich das Einstellungs-Rädchen angeklickt habe, schnell gefunden. Und dann konnte ich die Mails auch wieder normal abrufen!!
Hey Tim_Apfel,
danke für die Antwort. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.
Probiere bitte als Erstes einen erzwungenen Neustart von deinem iPhone zu machen. Es wird dadurch von Datenmüll, Zwischenspeicher als auch von kleineren Fehlern befreit die sich im Laufe der Zeit durch diverse Apps so einschleichen können:
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Probiere auch alle Apps zu beenden und öffne sie erneut:
Das Schließen einer App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
Versuch dich anzumelden, während dein iPhone mit einem anderen Netzwerk verbunden ist:
WLAN-Verbindung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch herstellen - Apple Support
Überprüfe zuletzt, ob du die neuste iOS Version auf deinem Gerät installiert hast:
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hey Tim_Apfel,
wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Ich habe das gleiche Problem.
könnte es sein, dass man anstatt Mail.arcor.de, Mail.vodafonemail.de eingeben muss?
Danke für die Antwort, Euqinox. Ich habe alle Tipps probiert, die man zum Einrichten des Mail-Accounts bei iOS findet. Über die Arcor-Website komme ich ganz normal rein. Den Account versuchte ich, wie beschrieben bei „Passwörter und Accounts“ -> „Account hinzufügen“ einzurichten, doch dann kommt die angesprochenen Fehlermeldung.. bin ratlos
Hallo Tim_Apfel,
hast du schon eine Lösung deines Problems gefunden, oder konnte man dir weiterhelfen?
Ich habe seit gestern Abend das gleiche Problem, schon alles versucht aber nichts funktioniert. Das einzigste was ich bis jetzt herausgefunden habe ist, dass das Problem von Arcor stammen müsste, denn wenn ich einen Account mit meiner Web.de Adresse einrichte, funzt das ohne irgend ein Problem. Auch wenn ich es ein paar mal versuche.
Solltest du was in Erfahrung bringen, wäre schön wenn du mir es weiterleiten könntest. Andersrum mache ich es genauso.
LG,
Rüdiger
Hallo jennifereck,
vielen Dank für deine Antwort. Das heisst, du konntest dann deinen Arcor Account ohne Probleme auf dem Pad einrichten? Das muss ich auch mal versuchen. Sollte ich zu blöd sei , darf ich dich dann ncohmals nerven?
lG,
Rüdiger
Hallo Jennifereck,
nun bräuchte ich doch nochmals deine Hilfe. Seit mein Arcor Account auf Vodafone umgestellt wurde funktioniert er wieder nicht. Nun wollte ich ihn neu auf dem iPhone und iPad einrichten, aber wieder mal nimmt er mein Passwort nicht. Du. Könntest du mir vielleicht nochmals eine Lösung anbieten?
Vielen Dank schon mal im voraus.
LG,
Rüdiger
hallo ihr lieben,
da ich auch von der arcor-problematik betroffen bin, hänge ich mich mal hier an.
auch nach ausgiebigem testen aller oben beschriebenen möglichkeiten ist das einrichten von „mail“ weder auf iphone noch ipad pro möglich.
scheint eine andere ursache zu haben ...
herzliche grüße
markus
/kann gelöscht werden/
Geht nicht 🙅♀️
Fehlermeldung beim Einrichten von einem Mail Account
