Mein Vater hatte seine AppleId mit einer alten Telefonnummer registriert. Nun hat er sein passwort vergessen und der Bestätigungscode wird an die vertrauenswürdige (nicht mehr gültige) Rufnummer geschickt. Eine andere wird nicht akzeptiert. Um die vertrauenswürdige Nummer ändern zu können, ist das Login mit der Apple-id notwendig. Da beisst sich die Katze in den *******....
Vielen Dank für eure Ideen!
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 5s
Du kannst die vertrauenswürdige Nummer ändern in dem du z.B. auf einem vertrautem iOS Gerät unter Einstellungen > Apple ID > Passwort & Sicherheit bei Zwei-Faktor Authentifizierung eine neue hinterlegst.
Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support
Wenn das nicht geht dann kannst du eine Account Wiederherstellung starten. Dazu am besten auf iforgot.apple.com gehen, Apple ID Emailadresse eingeben, die alter vertrauenswürdige Telefonnummer dann die Fragen beantworten bis man an einen Punkt kommt, an dem man wählen kann das man keinen Zugriff mehr auf diese Nummer hat, dann kann man eine neue Nummer hinterlegen. Danach kann es aber ein paar Tage dauern bis man das Apple ID Passwort zurücksetzen kann, die Wartezeit is von Account zu Account unterschiedlich.
Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support
Du kannst die vertrauenswürdige Nummer ändern in dem du z.B. auf einem vertrautem iOS Gerät unter Einstellungen > Apple ID > Passwort & Sicherheit bei Zwei-Faktor Authentifizierung eine neue hinterlegst.
Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support
Wenn das nicht geht dann kannst du eine Account Wiederherstellung starten. Dazu am besten auf iforgot.apple.com gehen, Apple ID Emailadresse eingeben, die alter vertrauenswürdige Telefonnummer dann die Fragen beantworten bis man an einen Punkt kommt, an dem man wählen kann das man keinen Zugriff mehr auf diese Nummer hat, dann kann man eine neue Nummer hinterlegen. Danach kann es aber ein paar Tage dauern bis man das Apple ID Passwort zurücksetzen kann, die Wartezeit is von Account zu Account unterschiedlich.
Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support
Hallo era,
vielen Dank für deine Antwort. Am Schluss musst ich doch zum AppleStore 🤓
Beste Grüsse aus Köln.
Warum wird der Bestätigungscode der Zweifaktorauthentifizierung nicht an die vertrauenswürdige Telefonnummer gesendet? Ich kann mich nicht mehr einloggen und habe nur das eine Apple-Gerät, das anscheinend nicht richtig funktioniert.
Ich habe mein Handy nochmal zurückgesetzt wollte es manuell starten weil jetzt kann ich den Bestätigungscode nicht eingeben weil es auf diese Telefonnummer geht und ich ihn nicht abrufen kann
Haben die dir dan weiter helfen können ?
Ich habe das Problem ich habe mein Handy zwecks Reparatur eingetauscht bekommen mein altes gegen ein Nagel neues jetzt kann ich mich aber nicht mehr mit der Appel id Abmelden weil er mir kein Bestätigungscode schickt obwohl ich die gleiche Nummer habe wie vorher und sonst auch nichts geändert habe bitte um dringende Hilfe
Apple ID Passwort vergessen und neue Nummer
