Hallo,
ich habe eine E-Mail vom Support erhalten und weiß nicht wieso und was ich tun soll! Ich hab bedenken, dass sie nicht echt ist!
könnt ihr mir bitte helfen!
das ist die Mail:
[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]
iPhone 7, iOS 13
Es ist super dass du dich bei einer Verdächtigen Mail an uns wendest.
Ich schätze dass diese Fake ist. Apple wird dich nicht mit deiner Mail Adresse anreden.
Außerdem sagt mir diese Mail Adresse auch nichts, wenn du diese mal googelst findest du dazu auch keine Beiträge bzw. kaum welche.
Mails die vom offiziellen Apple Support kommen (zB. Fallnummer, weitere Links usw.) kommen von der Mail:
AppleSupport@email.apple.com
Weitere Infos findest du hier: https://support.apple.com/de-de/HT204759 da kannst du auch gleich die Mail zur Prüfung weiterleiten. Wenn du mal länger auf den Link drückst (bitte auf keinen Fall öffnen) wird dir normalerweise die URL angezeigt. Diese könnte dir auch noch weitere wichtige Details liefern!
Leite die Mail aber bitte umbedingt an die im Dokument angegeben Mail Adresse weiter! Nur so kann in Zukunft weiterer Missbrauch unterbunden werden!
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Es ist super dass du dich bei einer Verdächtigen Mail an uns wendest.
Ich schätze dass diese Fake ist. Apple wird dich nicht mit deiner Mail Adresse anreden.
Außerdem sagt mir diese Mail Adresse auch nichts, wenn du diese mal googelst findest du dazu auch keine Beiträge bzw. kaum welche.
Mails die vom offiziellen Apple Support kommen (zB. Fallnummer, weitere Links usw.) kommen von der Mail:
AppleSupport@email.apple.com
Weitere Infos findest du hier: https://support.apple.com/de-de/HT204759 da kannst du auch gleich die Mail zur Prüfung weiterleiten. Wenn du mal länger auf den Link drückst (bitte auf keinen Fall öffnen) wird dir normalerweise die URL angezeigt. Diese könnte dir auch noch weitere wichtige Details liefern!
Leite die Mail aber bitte umbedingt an die im Dokument angegeben Mail Adresse weiter! Nur so kann in Zukunft weiterer Missbrauch unterbunden werden!
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Gerne! Es war richtig von dir, sich an die Community zu wenden. Leider möchten viele Betrüger schnell an Daten kommen. Apple ist da leider von Betrugsfällen auch betroffen.
Ich wünsche dir eine angenehme Nacht.
Beste Grüße
Vielen, vielen Dank!
ich leitet die Mail gleich weiter und bin echt froh das ich so schnell Antwort bekommen habe! Habe mir echt Sorgen gemacht
nochmals vielen dank
nancy
E-Mail des Apple Supports
