DHL Status ändert sich nicht

Hallo liebe Community,


ich habe am 13.01.2020 einen MacBook Pro 16" mit Sonderkonfigurationen bestellt. Ich habe am 17.01. auch meine SMS bekommen mit der Versandbestätigung und einer DHL Trackingnummer. Diese Trackingnummer hat sich, jedoch seit dem nicht mehr verändert und steht auf "Shipment information received" mit dem Standort in Eindhoven, Niederlande.


Ich nehme an mein Paket ist auf dem Weg aus China und mein Paketstatus wird sich nicht verändern bis DHL mein Paket überhaupt bekommt. Mir stellt sich nun die Frage ob ich eine Möglichkeit besitze an eine Trackingnummer für den Versand aus China nach Niederlande bekommen kann. Könnt ihr mir vielleicht helfen?


Ich kann leider nicht telefonieren, da ich hörgeschädigt bin und keine Möglichkeit finde bei Apple Auskunft über E-Mail zu bekommen.


Besten Dank,


Philspiee


Nachtrag: Bestellstatus auf apple.com sagt mir den 27.01. vorraus. Hätte mich nur äußerst gefreut wenn es vor dem Wochenende ankommen würde.

Gepostet am 21. Jan. 2020 04:49

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