Code vergessen

Guten Tag,

also ich hatte lange Zeit mein Handy ohne Code, ich wollte einen neuen Code machen, hab ich gemacht dann wurde nach der Apple id gefragt die ich mit dem Code bestätigen musste. So ich möchte ihn eingeben und aufeinmal steht da Code falsch. Also habe ich ihn wahrscheinlich falsch eingegeben bzw. eingestellt aber was falsches gedrückt als ich dachte.

Jz ist meine Frage ich bin noch in meinem Handy drin aber sobald ich die Tastenspeere drücke komm ich nicht mehr rein.

kann ich dafür zu ihnen in den Laden kommen ?