Nagelneues iPadPro lässt sich nicht entsperren.

Danke für deine Antwort racebear.

Ja, den Vorgang habe ich vielfach gestartet!.

Über das Fenster "... Es besteht ein Problem ... bis ... Aktualisieren"

poppt dann noch das besagte Fenster (mit großem dreieckigem Warnschild):

"du hast keine Berechtigung auf die angeforderte Ressource zuzugreifen".

Dies lässt sich nur mit einem "o.k."_Button resumieren. Das war's"

Der Telefonsupport hatte zweimal behauptet, das Fenster gäbe es gar.

Mein Angebot, ihm den abfotografierten Button zu schicken hat er abgelehnt.

Hier kann ich das ja mal machen! Das (siehe Bild) ist mein Problem!

Danke Christine,

ich glaube nicht, dass sich beim "normalen Verkäufer

vor Ort" etwas ändert, denn der Support (ich wurde

schon an die jeweils höhere Stufe weitergeleitet)

sagte deutlich, dass er das Problem von sich aus eh

nicht lösen kann, da er die Apple Sperre nicht aufheben

kann.

Mein Problem existiert sich "nicht in seinen Unterlagen".

Leider habe das teil aktiv bei einem Fachhändler gekauft...

...

das passiert mir nicht mehr wieder. Online gekauft wäre

das schon längst als "Gerät unbrauchbar" auf dem Rückweg.

Der Fachhändler selbst ist ebenfalls ratlos.

Von Apple bin ich eh nur noch enttäuscht. Ich sitze hier mit

Originalrechnung, mit Karton und mit diversen Seriennummern

auf der Box abrufbereit um jederzeit den rechtlichen und physischen

Besitz nachzuweisen. Apple aber geht anscheinend davon aus,

dass das Gerät geklaut und deswegen der Zugang gesperrt wurde.

ich vermute hingegen Apple verkauft gebrauchte Geräte heimlich als

neu --- denn warum sonst sollte eine zweiwöchige Sperre - um im

hauseigenen Server aufzuräumen - notwendig sein?