Einer 80-j.Freundin ein aktuelles iPad eingerichtet, Backup vom alten iPad aufgespielt, beide Geräte hatten das neueste Update.
Touch-ID konfiguriert und Entsperrcode bestimmt.
Touch-ID funktioniert nicht mehr, den Code hat sie vergessen…
Leider war die Funktion „Wo ist?“ noch nicht aktiviert, somit Fern-Löschen des iPads und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen auch nicht möglich!
Was kann ich noch versuchen?
Danke!
Hallo,
du kannst das Gerät an einen Rechner anschließen und in den Wiederherstellungsmodus versetzen.
https://support.apple.com/de-de/HT201263
Gruß, Wolfgang
Hallo,
du kannst das Gerät an einen Rechner anschließen und in den Wiederherstellungsmodus versetzen.
https://support.apple.com/de-de/HT201263
Gruß, Wolfgang
Die Datensicherung kannst du später bei der Neuinstallation ja wieder über die iCloud herstellen.
Aber für den Wiederherstellungsmodus musst du das MacBook oder einen PC verwenden, anders wird es nicht gehen, da ihr den Code nicht mehr wisst.
Gruß, Wolfgang
Ich selbst habe zwar noch ein MacBookPro, meine Freundin überhaupt keinen PC mehr, die Datensicherung lief und läuft ausschliesslich über die iCloud, nicht über iTunes….
iPad kann nicht entsperrt werden
