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Kaufanfrage von Familienmitglied kommt beim Organisator nicht an

Ich habe meinen Sohn im der Familienfreigabe einen Account erstellt. Nun möchte er etwas kostenpflichtiges dazu buchen. Die Anfrage kommt aber bei mir nicht an. Normale Anfragen(Download einer App) funktioniert und kommt an meinem IPhone und Tablett an.

iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 28. Jan. 2020 18:57

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Jan. 2020 15:19

Hey AndiP,


danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.


Vergewissere dich als Erstes, dass beide Geräte auf der neusten iOS Version aktualisiert sind: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support


Probiere auch einen erzwungenen Neustart von deinem iPhone zu machen. Es wird dadurch von Datenmüll, Zwischenspeicher als auch von kleineren Fehlern befreit die sich im Laufe der Zeit durch diverse Apps so einschleichen können: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Überprüfe zuletzt, dass die Kaufanfrage so konfiguriert wurde: Einkäufe mit "Vor dem Kaufen nachfragen" anfordern und tätigen - Apple Support


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!

1 Antwort
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30. Jan. 2020 15:19 als Antwort auf AndiP

Hey AndiP,


danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.


Vergewissere dich als Erstes, dass beide Geräte auf der neusten iOS Version aktualisiert sind: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support


Probiere auch einen erzwungenen Neustart von deinem iPhone zu machen. Es wird dadurch von Datenmüll, Zwischenspeicher als auch von kleineren Fehlern befreit die sich im Laufe der Zeit durch diverse Apps so einschleichen können: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Überprüfe zuletzt, dass die Kaufanfrage so konfiguriert wurde: Einkäufe mit "Vor dem Kaufen nachfragen" anfordern und tätigen - Apple Support


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!

Kaufanfrage von Familienmitglied kommt beim Organisator nicht an

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