Hintergrundaktualisierung funktioniert nicht richtig.

Question

Hintergrundaktualisierung funktioniert nicht richtig.

Hi, liebe Apple Community. Seit ich mein neues iPhone 11 besitze habe ich die Hintergrundaktualisierung aktiviert und auch für die jeweiligen Apps. Ich habe eingestellt, dass WhatsApp täglich ein Backup erstellen soll - was nicht passiert - und natürlich auch das iCloud Backup von Fotos etc. aktiviert. Meine Fotos + Videos werden immer nur hochgeladen, wenn ich mich in Fotos befinde und das WhatsApp Backup wird auch nicht erstellt. Ich habe in den Einstellung Hintergrundaktualisierung für Mobile Daten deaktiviert, da ich nicht möchte, dass ein Backup bspw über mein Mobiles Datenvolumen erstellt wird. Der Stromsparmodus ist ebenso nicht aktiv.

iPhone 11, iOS 13

Gepostet am 02. Feb. 2020 01:42

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Answer 1

04. Feb. 2020 01:07 als Antwort auf philippleser

Hey philippleser,

danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.

Wenn du Fotos für iCloud aktiviert hast, werden die Fotos nicht im iCloud Backup gespeichert, sondern, wie du beschrieben hast, werden die Fotos in iCloud hochgeladen. Das ist so gedacht, damit dieselbe Datei nicht zweimal Speicher verwendet: iCloud-Fotos einrichten und verwenden - Apple Support

Um einen WhatsApp Backup in iCloud zu erstellen, würde ich dir empfehlen, die Schritte aus diesem Link zu befolgen: WhatsApp FAQ - Ein Backup in iCloud erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

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Answer 2

11. Feb. 2021 06:27 als Antwort auf philippleser

Bei dem Fotos Problem kann ich dir leider nicht helfen, aber ich glaube bzgl WhatsApp kann ich dir einen Tipp geben. Mein automatisches Chat-Backup hat nicht funktioniert und ich habe immer eine Benachrichtigung in Whatsapp bekommen, welche mir in der Whatsapp-Einstellung "Chat-Backup" oben, gelb angezeigt wurde. Klickt man auf diese, wird man zu den Systemeinstellungen der App WhatsApp weitergeleitet, in denen die Hintergrundaktualisierungen vermeintlich aktiviert sind. Öffne in den Systemeinstellungen die Hintergrundaktualisierung direkt und aktiviere diese.

Ich hoffe ich konnte dir helfen. Das war zumindest die Lösung zu meinem Problem.

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Answer 3

04. Feb. 2020 01:25 als Antwort auf Marcel_IE

Guten Tag Marcel_IE,

danke für deine Antwort. Mein eigentliches Problem wurde dadurch aber leider nicht gelöst. Du hast mir beschrieben, wie man ein Backup in WhatsApp erstellt und wie Fotos synchronisiert werden.

Mein Problem ist nach wie vor, dass meine Fotos erst hochgeladen werden, wenn ich die Fotos App öffne.

In WhatsApp habe ich das automatische Backup aktiviert. Doch anstatt das Backup täglich über Nacht zu machen passiert nichts. Ich habe iOS 13.3.1 installiert und Hintergrundaktualisierung für beide Apps aktiviert.

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Hintergrundaktualisierung funktioniert nicht richtig.

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