Seit dem neusten Update auf iOS 13.3.1 hängt das iPhone sehr oft

Seit dem neusten Update IOS 13.3.1 hängt das iPhone sehr oft. Teilt noch jemand dieses Problem ?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XR

Gepostet am 04. Feb. 2020 02:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Feb. 2020 14:51

Ich geb jetzt mal meinen Senf dazu.

Hab ein 4 Monate altes IPhone 11, dass gleich am Vormittag nach dem automatischen Update auf iOS 13.3.1 die ersten Probleme gemacht hat. Display fror immer wieder ein. Nach erzwungenem Neustart ging dann teilweise gar nichts mehr. Touchscreen hat nicht mehr reagiert. Aber nach Minuten oder manchmal auch Stunden war nach Neustart wieder alles normal. Hab’s dann zur Reparatur gegeben und nach einigen Tagen wieder gekommen. Die Erklärung der Dame aus dem Shop lautete: Softwarefehler und Neuinstallation (als hätte ich das vorher nicht auch schon versucht). Nach ca. einem Tag wieder selbes Problem. Auf erneute Reklamation erhielt ich nur die Antwort: „liegt wahrscheinlich an Ihrem Backup - da wird ein Fehler drin sein“. Super Erklärung! (Nach 9 Jahren IPhone Nutzung).

Nachdem ich zuvor ein neues IPhone 6s für ca. 9 Monate in Betrieb hatte, dessen Akku sich nach dem Update auf iOS 13 verabschiedet hatte, stand ich dem Betriebssystem sowieso schon skeptisch gegenüber.

Hab dann die Einträge in diesem Forum verfolgt habe und über Probleme mit Textnachrichten gelesen. Daraufhin hab ich gestern Nachmittag mal versuchsweise WhatsApp vom IPhone gelöscht. Komischerweise gibts seitdem keine Abstürze mehr. Bin mal gespannt, ob das die Lösung war oder nur die Ruhe vor dem Sturm 🤔

106 Antworten

05. Feb. 2020 10:52 als Antwort auf iPhoneXr60

Ich habe das gleiche Problem, mein iPhone reagiert insbesondere in den Ecken oben extrem schwammig. Eingaben müssen ständig wiederholt werden, immer wieder wird auch das klicken mittig oder das senden von Nachrichten zur Last. Muss in iMessage und WhatsApp das senden einer Nachricht manchmal bis zu 3 mal wiederholen. Beim Scrollen von unten nach oben und dann beim auswählen im Anschluss wird auch keine Eingabe erkannt. Am besten sieht man es wenn man immer wieder in einen Chat und auf den Pfeil zurück oben links drückt. Habe den  Store schon aufgesucht die haben ein Hardware Test gemacht also alles okay. Habe dann das iPhone ohne Backup neu installiert alles manuell, Problem immer noch da. Wäre schön würde man seitens apple mal eine Rückmeldung bekommen. Habe selbst das Gefühl das es neuerdings am iPad unter iPadOS13.3.1 hängt. Wenn ein Video seitens  gewünscht wird, versuche ich es gerne sichtbar abzufilmen.

12. Feb. 2020 09:24 als Antwort auf iPhoneXr60

iPhone X und Probleme ohne Ende


-scrollen geht nicht springt immer hin und her - App unabhängig

  • bleibt hängen und man kommt einfach nicht weiter
  • springt zwischen Apps hin und her
  • schreibt was es will und da ständig hin und her gesprungen wird ist es sehr mühselig Nachrichten zu tippen
  • Ist manchmal ein paar Minuten stabil und dann fängt alles wieder an.
  • Schwester, Bruder und Schwager - Ohne Probleme nur ich bin kurz davor auf Samsung umzusteigen bis ein Update kommt.
  • hatte vorher nie Probleme aber seit 13.3.1 bin ich am verzweifeln 😔😡

02. März 2020 03:27 als Antwort auf Phanatix

Du kannst ja mal die etwas längeren Posts von Q1 und mir weiter oben nachlesen. Zumindest einige Probleme die hier bemängelt werden fallen dann weg. Ich würde hier nicht auf Apple zeigen, sondern mal beim Hersteller von WhatsApp nachfragen, warum ihre Produkte nicht richtig funktionieren, bzw. so lange auf diese App verzichten, so lange sie Probleme mit der neuesten Software bereitet.

12. Feb. 2020 03:29 als Antwort auf iPhoneXr60

Bei mir hängt sich das iPhone oft auf sobald ich einen Text auf WhatsApp oder Instagram schreibe. Besonders wenn ich Emojis verwende. Dann friert der Bildschirm ein und für 30 Sekunden bis eine Minute geht gar nichts mehr. Extrem ärgerlich für so ein teures Handy. Dies alles ist erst seit dem neusten Update aufgetreten (IOS 13.3.1). Und von seitens Apple wird das ganze nicht beachtet. Keine Ankündigung nichts ! Das nenne ich extrem schlechten Support bei gleichzeitig überhaupt nicht vorhanden Interesse am Kunden. Unverantwortlich so eine fehlerhafte Software zu veröffentlichen und dann noch nicht mal zeitnah das Ganze nachzubessern.

13. Feb. 2020 14:06 als Antwort auf iPhoneXr60

Du habe auch grosse Probleme mit dem Iphone SE, dem Ipad Mini 4 und dem iPad 12,9 Pro. Das fângt an, das das Phone kein Netz findet ( Sim Karten getauscht, zurück gesetzt, Provider hat es probiert, nichts hilft. iPad Mini 4: die Fehler sind so immens,das ich sie hier nicht aufführen kann. Touchscreen reagiert nicht richtig, Apps werden nicht geladen, Tastatur macht was sie will usw. iPad Pro: Touchcreen reagiert nicht, Pad lässt sich kaum noch einschalten. Es nervt nur noch. Masslos Enttäuschung über Apple. Die Qualitär und der Preis passen nicht mehr zusammen.

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