Hallo da mein MacBook Pro Auf der Tastatur beim Aluminium einen Kratzer hat wollte ich den Computer umtauschen. Ich habe diesen Kratzer zu 100% nicht verursacht.
Glaubt ihr ich kann ihn noch umtauschen auch wenn er schon 10 Tage alt ist?
Bei Apple kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dein Gerät ohne Angaben von Gründen zurückgeben.
Wenn du es bei einem anderen Händler gekauft hast, musst du das bitte mit diesen klären. Wenn du das ganze über die Apple Garantie abwickeln möchtest, wird das nicht funktionieren. Kosmetische Schäden sind nicht von der Apple Garantie abgedeckt. Du musst also dein MacBook komplett zurückgeben (Incl. Zubehör) und dir ein neues kaufen.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Bei Apple kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dein Gerät ohne Angaben von Gründen zurückgeben.
Wenn du es bei einem anderen Händler gekauft hast, musst du das bitte mit diesen klären. Wenn du das ganze über die Apple Garantie abwickeln möchtest, wird das nicht funktionieren. Kosmetische Schäden sind nicht von der Apple Garantie abgedeckt. Du musst also dein MacBook komplett zurückgeben (Incl. Zubehör) und dir ein neues kaufen.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Musst du mit denen abklären. Also online geht das auf jeden Fall. Wenn du es vor Ort gekauft hast, musst du bitte auf deinen Kassenzettel schauen.
Glauben Sie es wir bei dem Händler Cyberport mit den 14 Tage Rückgabe recht abgedeckt?
Vielen Dank!
Ben
MacBook Pro umtauschen?
