Problem mit der Apple Maus 2 ... Macbook Pro Mitte 2015

Hallo Michael!

Danke für die detaillierte Beschreibung. Kannst du uns noch sagen, welche macOS Version du derzeit auf dem MacBook benutzt, und ob diese Maus jemals mit dem MacBook funktioniert hast?

Falls du die aktuelle Version hast und auch schon einen Neustart getestet hast, dann teste das Ganze am besten mal in einem 2. Benutzerkonto:

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen. 

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

Hallo MichiP!

Danke für deine Antwort. Somit wissen wir jetzt, dass es sich hier um ein Systemweites Problem handelt. Ich würde dir daher mal empfehlen, eine Neuinstallation von macOS durchzuführen über den Wartungsmodus. Dazu gibt es hier eine Anleitung:

Neuinstallieren von macOS

In der Regel gehen dabei auch keine Daten verloren, aber ich würde dir trotzdem zur Sicherheit empfehlen, immer ein Backup zu haben:

Informationen zum Erstellen von Backups eines Mac – Offizieller Apple Support

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

Hallo Michael!

Jetzt wurde ja schon einiges ausprobiert. Das müsste sich dann mal genauer angeschaut werden. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!