Hallo zusammen,
mein MacBook startet immer wieder neu wenn ich versuche ihn auszuschalten, und zwar mit folgender Meldung: "Ihr Mac wurde aufgrund eines Problems neu gestartet". Dabei wird ein Bericht erzeugt, was ich schon zwei Mal an Apple geschickt habe (s. Anhang). Kann mir jemand bitte helfen? Vielen Dank schon im Voraus.
MacBook Air 13", macOS 10.15
Das Problem gab es auch andernorts, z.B. hier: https://www.apfeltalk.de/community/threads/nach-catalina-update-herunterfahren-nur-partiell-moeglich.547137/.
Ich habe deinem Log entnommen, das du AV-Software von AVG installiert hast ? So etwas verursacht meist mehr Probleme, als es löst. Ich würde das mal deinstallieren und dann noch einmal testen.
Kannst du mal Etrecheck drüberlaufen lassen und das Log hier posten (im Apple-Store suchen) ?
Das Problem gab es auch andernorts, z.B. hier: https://www.apfeltalk.de/community/threads/nach-catalina-update-herunterfahren-nur-partiell-moeglich.547137/.
Ich habe deinem Log entnommen, das du AV-Software von AVG installiert hast ? So etwas verursacht meist mehr Probleme, als es löst. Ich würde das mal deinstallieren und dann noch einmal testen.
Kannst du mal Etrecheck drüberlaufen lassen und das Log hier posten (im Apple-Store suchen) ?
Funktioniert denn der Not-Aus (so lange den Ein/Ausschalter drücken bis der Mac aus ist)?
Hier sind ein paar Lösungsansätze aufgelistet:
MacBook Air (2019) startet aufgrund eines Problems immer wieder neu (macOS Catalina 10.15.3)
