Foto direkt nach dem Schießen verschicken funktioniert oft nicht

Guten Tag allerseits,


seit ich das iPhone 11 Pro Max habe, (bin von einem XS umgestiegen) habe ich Probleme beim verschicken von Fotos, die ich gerade erst aufgenommen habe.


Das Ganze tritt nur auf, wenn ich über Mobilfunk verbunden bin.


Wenn ich versuche, ein Foto nach dem Schießen zu verschicken (es spielt keine Rolle, ob das aus der Kamera App heraus oder aus der Fotos App passiert), sehe ich das Popup mit dem Text "Vorbereiten". Und dort bleibt es dann stehen. Es spielt keine Rolle, wie lange ich warte, weiter geht es nicht.


Zur Info:

Das Gerät habe ich schon komplett zurückgesetzt, der Fehler tritt immer noch auf.


Ein Workaround ist, das Foto erst in der Fotos App zu bearbeiten, zu speichern und dann zu verschicken. So funktioniert das Ganze.


Allerdings bin ich mit diesem Workaround nicht einverstanden, vor allem, wenn mal eben etwas verschickt werden soll.


Auf dem XS hatte ich dieses Problem nicht. Nach dem Abwarten diverser Updates und keiner Verbesserung, habe ich mich letztlich entschieden, hier einen Thread zu öffnen.


Ich bitte in diesem Falle um Hilfe!


Vielen Dank

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 13. Feb. 2020 08:11

Antworten
4 Antworten

13. Feb. 2020 10:25 als Antwort auf AlleNamenVergeben

Verwendest du iCloud Fotos auf dem iPhone? Direkt nach dem Aufnehmen scheint das foto zuerst in die Cloud Hochgeladen zu werden und man muss die Synchronisation mit iClloud abwarten, bevor es verwendet werden kann. Mir geht es mit deinem iPhone 11 Pro Max ähnlich. Direkt nach der Aufnahme scheint das Foto ins Niemandsland zu verschwinden.


Ich würde ein Bug Report an Apple schicken. Man kann dafür das Feedback Formular nehmen: https://www.apple.com/feedback/photos-ios-ipados.html


Das Formular kann auf Deutsch ausgefüllt werden, auch wenn es auf englisch ist.


13. Feb. 2020 11:44 als Antwort auf Leonie

Ich glaube da hat Apple mit dem aktuellen Update schon dran gedreht, aber bei euch anscheinend noch nicht ausreichend? Die 11er-Modelle bearbeiten ja die Fotos noch nachträglich, gerade bei Aufnahmen die mit „Deep Fusion“ aufgenommen wurden dauert es auch bei mir immer einige Sekunden, bis das Bild errechnet wurde und angezeigt wird. Danach kann ich sie aber sofort verschicken 🤔

16. Feb. 2020 23:55 als Antwort auf FalkoMD

Danke für die Antworten!


Nach einem Neustart des Geräts funktioniert es auch eine Weile wie man es erwarten würde...


Aber letztendlich komme ich doch wieder an dem Punkt an, an dem ich nichts mehr aus dem Mobilfunknetz verschicken kann.


Ich vermute tatsächlich einen Zusammenhang zwischen dem Upload des Fotos zur iCloud. (Den Upload erlaube ich nur im WLAN).


Aber alles nur Spekulation...

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