EPSON Scan-Problem (Catalina OK, High Sierra mit Fehlermeldung)
MacBook Pro (15 Zoll, Anfang 2011)
macOS High Sierra 10.13.6 mit allen Updates.
EPSON WF-3540 scannt nicht mehr.
Bis vor kurzem alles OK, nur die macOS Updates durchgeführt, kein macOS-Wechsel.
Fehlermeldung: „Bei der Kommunikation mit dem Scanner ist ein Fehler aufgetreten. (-9923)“
Gegenprobe: Scan aus MacBook Air mit macOS Catalina 10.15.3 ist erfolgreich!
Fehlersuche:
App Store: Update für EPSON-Druckersoftware Version 3.3 ist installiert.
EPSON Software Updater_250_32 benutzt => keine Verbesserung.
EPSON Uninstaller v1.3.0 benutzt. Dann mehrere Treiber-Kombinationen versucht:
- Keine Installation, Einrichtung über AirPrint => es wird in der Drucker-App und in Digitale Bilder-App kein Scanner angezeigt.
- Installation: Printer Driver v10.33 + ICA Scanner Driver v5.7.8 for Image Capture => Fehlermeldung aus Drucker-App und in Digitale Bilder-App.
- Installation: Printer Driver v10.33 + Scanner Driver and EPSON Scan Utility v4.0.1.0 => es wird in der Drucker-App und in Digitale Bilder-App kein Scanner angezeigt. EPSON Scan funktioniert.
- Installation: Printer Driver v10.33 + Scanner Driver and EPSON Scan Utility v4.0.1.0 + ICA Scanner Driver v5.7.8 for Image Capture => Fehlermeldung aus Drucker-App und in Digitale Bilder-App. EPSON Scan funktioniert nach Umschalten von Image Capture auf TWAIN.
Woran kann es liegen?
MacBook Pro