Wenn ich eine App schließe flackert der HomeScreen, es laufen „Wellen“ von der Mitte aus nach oben und unten.
Das Hintergrundbild ist statisch ohne Perspektive, dunkles Erscheinungsbild und True Tone sind aktiviert. Deaktivierung dieser Einstellungen und/oder Neustart bringt keine Besserung.
Gerät wurde gestern neu gekauft. Habt ihr eine Idee?
iPhone 11, iOS 13
Nein, es ist kein Software-Problem, sondern ein Hardware-Problem!
Tausche das Gerät noch während der 14 Tagen Widerrufsrecht aus, denn mein iPhone Xr hatte das gleiche Problem.
Das war auch der Grund, weshalb ich vom Xr umgestiegen bin. Ich habe mit dem Apple-Support gesprochen und mich in diversen Foren informiert - es gibt übrigens zu dem Display-Problem mit dem Xr einige Threads bei der amerikanischen und hier bei der deutschen Apple Community.
Nun habe ich das iPhone 11 mit dem gleichen Display wie beim Xr, aber glücklicherweise tritt das Problem nicht auf.
Nein, es ist kein Software-Problem, sondern ein Hardware-Problem!
Tausche das Gerät noch während der 14 Tagen Widerrufsrecht aus, denn mein iPhone Xr hatte das gleiche Problem.
Das war auch der Grund, weshalb ich vom Xr umgestiegen bin. Ich habe mit dem Apple-Support gesprochen und mich in diversen Foren informiert - es gibt übrigens zu dem Display-Problem mit dem Xr einige Threads bei der amerikanischen und hier bei der deutschen Apple Community.
Nun habe ich das iPhone 11 mit dem gleichen Display wie beim Xr, aber glücklicherweise tritt das Problem nicht auf.
Als dieser Parallaxeffekt bei Hintergründen und Apps eingeführt wurde, ich glaube das war iOS 7 in 2013/14, klagten viele Nutzer über diesen Effekt, der sich anscheinend auch negativ auf die Batterieleistung und Gesamtleistung des iPhones auswirkte.
Seit iOS 7.1 konnte man es auch abschalten, ich habe seit dieser Zeit nie wieder eingeschaltet. Daher bin ich bei der Beschreibung des Problems auch nicht auf diese noch vorhandene Einstellung gekommen.
...
Wenn du empfindlich gegenüber Bewegungseffekten oder Bildschirmbewegungen auf dem iPhone bist, kannst du die Bewegung einiger Bildschirmelemente deaktivieren bzw. reduzieren.
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aus: Reduzieren oder Stoppen der Bewegung von Bildschirmelementen auf dem iPhone - Apple Support
Klingt für mich Eber nach einem Hardware Problem obwohl IOs13.3.1 schon extrem viele Probleme hat (siehe andere Threads).
würde bevor du dir die Arbeit machst erst zum Support gehen.
Habe ich auch gemacht, mir wurde dann zwar auch gesagt ich soll den kompletten Reset machen. Habe ich gemacht meine Probleme sind trotzdem weiterhin bestehend.
Nach Chat und Telefon mit dem Support: Ich muss das iPhone wiederherstellen und ohne Backup einrichten, damit man ein Softwareproblem ausschließen kann. Mache ich dann wohl jetzt noch mal...
Vorher habe ich jetzt die Bilder auf dem HomeScreen getauscht: bei eigenen Bildern tritt das flackern auf, bei Apple Hintergrundbildern kann ich kein flackern erkennen. Probleme mit meinen eigenen Bildern habe ich auf dem iPad Pro und MacBook Pro nicht.
Ich verstehe es nicht!
So ein Flackern wie du es beschrieben hast hängt in den seltensten Fällen mit der Software zusammen.
wenn es noch so neu ist würd ich definitiv auf die Garantie zurückgreifen
Einen anderen Weg gibt es nicht, um einen Fehler in der Software ausschießen zu können.
Sollte das iPhone defekt sein, dann muss das neue Gerät sowieso erneut eingerichtet werden.
Ein verschlüsseltes Backup in iTunes erstellt, enthält auch Passwörter für Wlan und andere Accounts.
Informationen zu verschlüsselten Backups in iTunes - Apple Support
So, habe das Backup am Mac gemacht, danach das iPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mit lokalem und verschlüsselten Backup wieder neu aufgesetzt.
Das Problem tritt, wie vermutet, weiter auf - HomeScreen flackert mit Wellen nach App schließen.
Schade, werde also morgen den Support zwecks Gerätetausch kontaktieren.
Dann würde ich als Test ein Bild mit dem iPhone 11 aufnehmen, es bearbeiten und dann als Hintergrundbild benutzen.
Nur so hätte man eine konkrete Aussage, ob es nun am Display liegt, oder nicht.
Wenn es anscheinend bei den Hintergrundbildern von Apple nicht passiert, wie unterscheiden sich die eigenen Hintergrundbilder z.B. in der Auflösung oder im Dateiformat von denen, die Apple im iOS gespeichert hat?
Das Zurücksetzen wird in den meisten Fällen sowieso als Routinevorgang gemacht oder vom Apple Support abgefragt.
Ist ja alles schön und gut aber nochmal wenn man 1600€ für ein iPhone zahlt kann man auch erwarten das es funktioniert. iOS wird immer schlechter . Es kann halt nicht sein das man tricks Anwenden muss um das System vernünftig zum laufen zu bringen.
Da stimme ich Dir zu, aber deswegen ist es kein Hardwarefehler, sondern ein Softwarefehler und ein weiterer Austausch macht keinen Sinn.
Die Bilder sind mit meinem iPhone 8 in London gemacht worden und mit Fotos nachbearbeitet.
Die gleichen Bilder verwenden ich auf meinem MacBook Pro und iPad Pro ohne Probleme, auf dem iPhone 8 hat es auch kein Problem gemacht.
Das liegt nicht am Preis, ein günstiges Modell wird den gleichen Effekt erzeugen, wenn man es so konfiguriert.
Diese konstruktive Kritik kann gerne an Apple weitergeleitet werden, was aber nur über das Feedback funktioniert, da Apple hier nur die Plattform und die Moderatoren zur Verfügung stellt.
Und wenn man ins Detail gehen will, es gibt für fast jedes Produkt so etwas:
Ich werde den Schritt noch machen, bevor ich mich an den Support wende.
iPhone 11 (iOS 13.3.1) HomeScreen flackert
