Du hast vermutlich die Einstellungen auf dem iPhone 11 so gemacht, dass das High Efficiency Format benutzt wird. Das hat den Vorteil, dass die Videos nur halb so viel Platz benötigen, aber der Mac mit macOS 10.12.6 Sierra kann dieses Format noch nicht bearbeiten.
Du hast jetzt drei Möglichkeiten:
- Aktualisiere den Mac auf macOS 10.13 High Sierra, wenn das bei deinem Mac Modell geht.
- Verändere die Einstellungen auf dem iPhone 11 so, dass die Videos und Fotos nur im "Meist kompatibel" Format aufgenommen werden. Das hilft dann aber nur bei neuen Videos.
- Verändere die Einstellungen so, dass die Videos und Fotos konvertiert werden, wenn du sie auf den Mac runterlädts.
Die Einstellungen sind hier beschrieben: HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden - Apple Support
Um nur noch kompatible Bilder und Videos aufzunehmen:
- Wähle "Einstellungen" > "Kamera".
- Tippe auf "Formate".
- Tippe auf "Maximale Kompatibilität".
Um die Videos und Bilder beim runterladen zu konvertieren:
- Gehe zu "Einstellungen" > "Fotos". Tippe im Abschnitt AUF MAC ODER PC ÜBERTRAGEN auf "Maximale Kompatibilität", damit die Medien beim Importieren ins das JPEG- oder H.264-Format konvertiert werden.
Um den Mac zu aktualisieren: macOS High Sierra oder neuer
