Videos und sprachnachrichten bleiben ohne Grund stehen.

Hallo sehe geehrte Apple Community,


ich habe folgendes Problem:


bei meinem sowie dem iPhone meines Bekannten bleiben selbst gedrehte Videos, sprachnachrichten bei WhatsApp nach weniger als einer Sekunde stehen.

nach erneutem abspielen des Videos: Genau das selbe.


Nach einem Neustart des des IPhones funktioniert alles ganz normal, überall.

Allerdings tritt das Problem in unregelmäßigen Abständen immer wieder auf womit man gezwungen ist das IPhone stündlich, täglich oder wöchentlich immer wieder Neustarten zu müssen.


Mein IPhone: IPhone XR

iPhone vom Bekannten: IPhone XI Pro Max


Ich würde mich sehr über Tipps freuen.


Ein kompletten Reset des IPhones wurde noch nicht durchgeführt.


Mit freundlichen Grüßen

Martin Weinberger

iPhone XR, iOS 13

Gepostet am 21. Feb. 2020 11:12

Antworten

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3 Antworten

22. Feb. 2020 01:18 als Antwort auf Traycel

Tritt das Problem nur bei WhatsApp auf? Dann ist es vermutlich ein Problem mit der WhatsApp - App (irgendwie hört sich diese Kombination immer wieder komisch an) oder mit WhatsApp selber (Serverseitig). Es kann sein, dass die Nachricht nicht vollständig heruntergeladen wurde.


Ich habe mal gelesen, das bei einigen Nutzern mit einem ähnlichen Problem folgende Einstellung Abhilfe schaffen konnte:


Öffne WhatsApp und gehe in die


Einstellungen

wähle Mitteilungen aus

wähle In-App-Mitteilungen aus

aktiviere Töne


Warum das bei einigen geholfen hat, konnte mir bisher noch keiner erläutern.


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