Flexgate - bei MacBook Pro 13” A1708 aber 2017

Hallo,

auch ich habe das Selbe Problem. 2017er 13 Zoll Mac Book Pro.

Über Wochen leichter Spotlight Effekt am unteren Displayrand, nach erneutem Aufklappen hat sich dieser dann extrem verstärkt und letztes Wochenende beim erneuen Aufklappen ist zuerst die Hintergrundbeleuchtung vollkommen ausgefallen und im Anschluss auch das Display. MacBook funktioniert ansonsten ohne Probleme mit ext. Monitor.

Nach Rücksprache mit Apple und zertifiziertem Händler aktuell keine Chance auf Austauschprogramm oder Kulanz. Kostenpunkt Austausch Display bei Fachfirma:

• Display im Austausch Preis 689,79 Euro
• Arbeitskosten inkl Gerätekomplettcheck 50,- Euro

Das ist völlig unberechtigt da das Problem offensichtlich bekannt, von Apple verschuldet und für die 2016er Geräte auch als solcher eingeräumt wurde.

Option 1: Auf eigene Kosten reparieren lassen und hoffen, dass die 2017er nachträglich ins Austauschprogramm aufgenommen und die Kosten erstattet werden

Option 2: versuchen alle gleichen Probleme zu sammeln und gemeinschaftlich zu adressieren (hat hier jemand eine Idee ob es dafür eine Plattform bereits gibt ???)

Viel Erfolg uns allen und schonmal ein schönes Wochenende.

Wenn es News gibt, sagt Bescheid

Das kann man auch selbst machen, ohne dafür bei Apple Unsummen auszugeben. Ein Austauschdisplay kostet nicht die Welt und kann inkl. Umbauanleitung z.B. bei ifixit bestellt werden (aber natürlich auch anderswo).

Wenn die 2017er nicht im Austauschprogramm aufgeführt sind, beisst du bei Apple auf Granit. Kulanz ist da ein Fremdwort.

Wir sind hier ein reines Nutzerforum und haben leider keinen Einblick in die internen Richtlinien für Reparaturprogramme.

Unter normalen Umständen wäre wohl der Besuch der Genius Bar eines Apple Stores der Weg, um persönlich Kontakt zum Apple Support zu bekommen.

Hallo Rüdiger,

bei meinem 2017er 13“ MacBook Pro ist genau derselbe Fehler aufgetreten und dieselbe Problematik, dass mein MacBook nicht vom erweiterten Service Programm abgedeckt ist... habe nun mehrmals mit dem Apple Support gesprochen mit dem Ergebnis, dass es keinerlei Möglichkeit gibt das Problem ohne erhebliche Kosten zu reparieren und dass man mit keinerlei Kulanz von Seiten Apples rechnen kann...

ich habe das Thema inzwischen auch hier in der Community als Post dokumentiert.

hast du bei deinem Problem inzwischen Hilfe bekommen? Wie ist das ganze bei dir ausgegangen?

Viele Grüße