Farbfleck auf dem Tastenfeld des Displays
Seit einigen Tagen erscheint auf dem Tastenfeld ein Farbfleck auf dem Display, wenn ich etwas eintippe - was hat das zu bedeuten?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8, iOS 13
Frage gekennzeichnet als
Das passiert nur wenn du was eingibst oder ist dieser dauerhaft dort?
Hast du schon einen erzwungenen Neustart versucht?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn das auch nichts bringt liegt wohl ein Hardwarefehler vor. Diesen müsstest du entweder bei Apple reparieren lassen (um die Touch-ID Funktion zu erhalten) oder an eine freie Werkstatt dich wenden. Diese können aber keine Originale Displays verbauen.
Ansonsten wenn du dir zutraust das selbst auszutauschen, geht das natürlich auch.
Die sicherste Lösung und leider auch die teuerste ist das Display bei Apple zu tauschen.
Wende dich dazu an den Apple Support:
https://support.apple.com/de-de/iphone
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren.
Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt.
Beachte bitte, dass die Apple Stores bis auf weiteres geschlossen bleiben.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße