Sporadisches Knacken beim HomePod

Servus und ein gutes neues Jahr.

Kurz vor dem Lockdown hab ich den betroffenen HomePod zum AppleStore gebracht.

Der Store-Mitarbeiter hat den sofort umgetauscht.

An alle Betroffenen, nutzt die Garantie und lasst den HomePod austauschen.

Es handelt sich höchstwahrscheinlich um einHardware-Fehler.

Mir ist auch kein HomePod bekannt, der mittels Software-Update gefixt wurde.

Ich hatte ab iOS 15 bei meinem linken HP dieses besagte poppen. Ganz selten der Rechte. Mit dem letzten Update war es zunächst weiterhin noch vorhanden.

Sie haben aber zudem auch nicht rund funktioniert.

Auf einmal hatte ich gefühlt 100 Weckerzeiten vorhanden, obwohl ich noch nie einen Wecker gestellt habe. Konnten auch nicht gelöscht werden.

Die Updates ließen sich rückblickend auch schlecht installieren. Haben extrem unterschiedlich lange gedauert und war bei einem erst nach gefühlt einer Stunde abgeschlossen.

Habe vor einigen Tagen dann die HPs getrennt, dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und alles von 0 neu eingerichtet. Seit 3 Tagen ist wieder alles wie früher und kein Knacken und Poppen

weiterhin kein knacken und knallen. Alles wie es seinen soll.

IOS15.2 und beide HomePods komplett auf Werkszustand zurückgesetzt. Das war der Erfolg :-)

Möglicher (!) Ansatz --> ich darf zitieren?

[...]

Ich habe nochmal mit einem anderen Apple-Mitarbeiter gesprochen. Er hat selber auch zwei HomePods mit dem gleichen Problem. Er versicherte mir, dass es an der Software liegt, Apple aber dran ist es zu fixen. Außerdem meinte er, dass es auch ein wenig mit der Internetverbindung zu tun hat bzw. sollte man "Siri, gute Nacht" statt "Siri, stop" sagen, da dadurch Siri das Mikrofon nicht mehr so in Bereitschaft hält, was wohl auch damit zu tun hat. Wie auch immer das alles genau miteinander zusammenhängt, ich hoffe, dass er Recht hat und Apple es durch ein Update löst. Es klingt nämlich schon etwas hart, als wenn etwas im HomePod platzt. Anderseits würde er das dann ja nicht häufiger machen. Hatte komischerweise jetzt auch ein paar Tage Ruhe vor dem Knall.

[...]

Quelle: Heise & Apfeltalk

PS: Wenn ich das Festgedruckte sage, würden alle Smartlampen ausgehen, da dieses Szenario bei mir so heißt. Ääääähm ... okay, wer das so (noch) nicht vergeben hat, sollte das mal ausprobieren. Ich kommentiere das jedoch nicht, falls es eine Lösung ist ...

Gerade passend dazu gelesen:

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Smart-Home-Apple-HomePod-Probleme-31616231.html

ich hatte die Kernel Panic in den logs.

Seit 15.3 habe ich kein Knacken/Knallen mehr bei meinen großen HomePods im Stereo Verbund.

Hallo, für alle die das Problem auch haben, ich hatte es und es war über die Zeit immer schlimmer geworden. Mehrere Updates vom Betriebssystem haben nicht geholfen. Habe dann das Gerät umgetauscht, habe ein neues Gerät bekommen und seitdem keinerlei Probleme mehr.

Hier mal ein gutes Video zu dem defekten Bauteil. Es ist ein Alterungsprozess des Bauteils, beschleunigt durch Hitzeentwicklung. Apple wird hier nicht helfen. Stattdessen sollten wir lieber hoffen, dass sich ein Reparatur-Dienstleister findet,

der dies für einen Pauschalbetrag repariert/ austauscht.

Hier der Video-Link: https://youtu.be/lptLswqx-Sc

Ich vermute ja fast, dass Apple die HomePods genau aus diesem Grund aus dem Programm genommen haben.

Ich sehe bei den Steropaaren (1x Mini und 2x Groß) keine Möglichkeit die Analysedaten zu aktivieren, bei einem einzelnen Hompod Mini sehr wohl. Bass reduzieren geht überall. Einen Nachtrag hab ich noch: Bevor ich den scheinbar wirklich defekten, goßen HomePod getauscht habe, habe alle anderen auch geknackt - seit dem Tausch kein einziger mehr.

Bei mir war es wie bei dir mit Software nicht zu lösen. Mein HomePod wurde untersucht und man sendet mir ein Ersatzgerät zurück. Werde meinen 2. HomePod bis März 24/7 nutzen, dann ist die Garantie rum. Bis dahin bleibt er entweder heil oder geht auch noch zur Reparatur. Hoffe Apple erweitert die Garantie auf 2 Jahre da es sich ja anscheinend um einen Herstellungsfehler handelt.

Mit dem Video und der Vorführung im Apple Store, wurde kostenfrei ausgetauscht.

Ich habe Apple Support kontaktiert und konnte den Effekt live über das Telefon demonstrieren. Apple hat gesagt, dass es ein Hardwarefehler ist und das Gerät ausgetauscht werden muss. Das ging problemlos über die Hotline und drei Tage später hatte ich ein Ersatzgerät. Seitdem ist alles wieder in Ordnung.

ich sehe in den Analysedaten jedesmal nach dem Knacken/reboot meines großen HomePods folgenden Eintrag "panic-full-datum/uhrzeit"...

{"bug_type":"210","timestamp":"2021-12-25 17:03:17.00 +0100","os_version":"Apple TVOS 15.2 (19K52)","incident_id":"F0DC22F2-E1E7-4DF8-BBBD-6B234E970DFE"}

{

"build" : "Apple TVOS 15.2 (19K52)",

"product" : "AudioAccessory1,1",

"kernel" : "Darwin Kernel Version 21.2.0: Sun Nov 28 20:45:09 PST 2021; root:xnu-8019.63.2~1\/RELEASE_ARM64_T7000",

"incident" : "F0DC22F2-E1E7-4DF8-BBBD-6B234E970DFE",

"crashReporterKey" : "16a73d6f4f1a5b415faf75b07bcc22468c4d7bf4",

"date" : "2021-12-25 17:03:17.42 +0100", "panicString" : "panic(cpu 0 caller 0xfffffff0194b5a78): zone map exhaustion: waited for 5050ms (pages: 92175, max: 92176, wanted: 4) @zalloc.c:4611\nDebugger message: panic\nMemory ID: 0x6\nOS release type: User\nOS version: 19K52\nKernel version: Darwin Kernel Version 21.2.0: Sun Nov 28 20:45:09 PST 2021; root:xnu-8019.63.2~1\/RELEASE_ARM64_T7000\nKernel UUID: 13AB9B9F-831F-336E-ACB0-2DBD54CBAF88\niBoot version: iBoot-7429.60.47\nsecure boot?: YES\nPaniclog version: 13\nKernel slide: 0x0000000011c00000\nKernel text base: 0xfffffff018c04000\nmach_absolute_time:

etc etc etc

Also ich hab ja berichtet, dass sich mein "knackender" HomePod komplett verabschiedet hat. Ich habe mir jetzt gebraucht einen neuen organisiert, hab 2 Stereo Paare mit 15.2. und seit fast 2 Wochen keine Probleme mehr. Ich sitze im HomeOffice, höre den ganzen Tag Radio und es hat kein einziges Mal mehr "gekackt" - früher mehrmals täglich. Hoffe es bleibt so.