Hat man dir mitgeteilt, was Apple bei der Untersuchung an der Hardware diagnostiziert hat? Es muss bei dir ja ein Hardware Defekt sein, wenn du ein Ersatzgerät bekommen hast. Läuft er bislang problemlos?
Habe gerade nochmals mit dem Apple Support telefoniert. Kurzfassung: Software-Problem sei grundsätzlich möglich, allerdings unwahrscheinlich, da die Minis dieselbe Software problemlos verwenden würden (m.E. ist das nicht zwingend, weil die Minis auch über andere Hardware verfügen).
Bisher arbeiteten die Ingenieure auch nicht an einem Software Fix, da diesbezüglich nichts bekannt sei. Auf meinen Hinweis, dass das Knall-Problem weit verbreitet sei, wie man sich durch entsprechende Google Suche überzeugen könne, wurde nur entgegnet, dass man nicht kommentieren könne, was auf anderen Seiten stünde.
In der internen Datenbank sei das Plopp-Problem gelistet. Einzige Handlungsanweisung sei, den HomePod aus der Home-App zu entfernen und auf Werkeinstellungen zurück setzen. Wenn das nichts helfe, dann müsse sich das ein Techniker ansehen. Mehr könne man erstmal nicht machen. Aber man habe Verständnis für das Ärgernis.
Mal schauen, was der Techniker morgen sagt.
Es ist einfach nur noch zum Ärgern.
