Sporadisches Knacken beim HomePod

Ich schließe einen Hardwaredefekt aus, da meine HomePods das poppen erst seit dem Update 15.1 haben und dies nur in Verbindung mit meinem AppleTV 4 und Filmen auftritt.

Die HomePods spielen Radio ohne Probleme.

Dafür spinnt nun Apple CarPlay und dies auch erst nach dem Update auf 15.1.

Davor hatte ich keinerlei Probleme. Die Ironie ist, dass genau dieses Update Probleme mit CarPlay beseitigen sollte.

Langsam scheint die Vielzahl der Devices und die Funktionalität der einzelnen OS Arten Apple über den Kopf wächst.

Ich wünschte mir ein Jahr mit einer Updaterunde ohne viel Neuem Schnickschnack und dafür Stabilität!

Ich habe seit einigen Wochen das gleiche Problem. Der HomePod ist aus den letzten Tagen der Herstellung bzw. die beiden HomePods. Das knacken ist bei mir nur in einem der Geräte bisher. Danach geht er aus und kommt dann wieder mit Musik. Für mich sieht das nach einem Reboot aus. Ausgeschaltet passiert das nicht. Ich streame meist einen Radiosender direkt über den HomePod. Er ist gekoppelt mit einem 2. HomePod .

Meine HomePod mini laufen zur gleichen Zeit in anderen Räumen weiter. Es liegt also nicht am WLAN. Der Sender ist auch im gleichen Raum in 3 m Entfernung ohne Metallwände ;). Hier ist definitiv ein Soft- oder Hardwarefehler seitens Apple vorhanden!

Lässt sich nur mit einem kostenpflichtigen „Tausch“ zum Preis eines Neuen beheben.

Apple sieht da keinen Fehler und die Mitarbeiter haben „noch nie von dem Problem“ gehört.

Ich habe gerade mit dem Apple-Support gesprochen. Nach Schilderung des Problems kam ein direktes "da muss ein Techniker ran!". Auf den Hinweis, dass es scheinbar in letzter Zeit mehrere Personen mit dem gleichen Problem gibt ist er gar nicht weiter eingegangen.

Das war wieder eine typische Apple-Support-Erste-Ebene Lösung. Nach meiner Erfahrung haben die Support-Mitarbeiter der ersten Ebene maximal Katalog-Wissen, dass durch Checklisten-Abgleich umgesetzt wird. Alles, was darüber hinaus geht überfordert sie. In die zweite Ebene bin ich aber leider nicht vorgedrungen, da es sich um einen "technischen Defekt" handeln muss.

Hatte sonst noch jemand Kontakt mit dem Support und weiß etwas gehaltvolleres zu vermelden?

Ich hab zusätzlich den HomePod zurück gesetzt. Im Reset 2 Tage stehen lassen und dann erst wieder eingerichtet. Zeitgleich hatte ich ein neues Handy gekauft und Siri auch nicht aktiviert. Daher könnte es sein.

Ale es noch knackte, hatte ich aber zusätzlich noch beobachtet, dass manchmal Siri auf dem HomePod und dem Handy gleichzeitig an gingen.

Die Dame taugt eh nicht viel. Verstehe nicht wie man auf dem Markt der Sprachassistenten erster sein kann und dann sich von allen überholen lässt. Das bringt aber wahrscheinlich kein Geld so wie Abos oder die Mehrwertsteuersenkung NICHT an die Kunden weiter zu geben.

Auch ich habe das Problem. 2 HomePods als Stereo Paar, vor 3 Jahren aus UK um viel Geld nach AT importiert - manchmal tritt es links auf, seltener rechts. Manchmal mehrmals pro Tag dann wieder ein paar Tage nicht. Es läuft so, dass plötzlich die HomePods verstummen (auch die 2 zusätzlichen HomePods Mini) - meistens spiele ich Radio - und ein paar Sekunden später knackt es auf einem der "Großen" laut und zwar so laut, dass ich erschrecke. Danach geht meistens ohne Neustart des Routers gar nichts mehr. Alle HomePods sind in einem 5 GHz WLan. Aufgefallen ist mir noch, wenn ich den Router neu starte, dann laufen sie länger stabil. Aktuelle SW 15.1.1. Ich kann nicht mehr nachvollziehen, wann es begann. Echt ärgerlich das Ganze, der Klang ist so gut aber unabhängig vom Knacken ist auch das ganze Zusammenspiel der HomePods mit Siri und verschiedenen Endgeräten einfach total instabil.

ich habe sie als Stereo-Paar verbunden und je nach dem welcher HomePod primär ist knallt, auch im Ruhemodus. Einer von beiden ist quasi aus der Anfangszeit, der Andere kurz vor Einstellung der Serie gekauft.

@Jaron, Tausch ist nicht möglich, den großen HomePod gibt es nicht mehr und würde wohl auch nichts bringen, da mein 2er HomePod kurz vor deren Einstellung gekauft wurde, und auch knallt, echt nervig. Ich spiele bereits mit den Gedanken die beiden gegen Alexa Echo Studio auszutauschen, haben auch eine Ähnlichkeit.

Ich habe zwei Homepods und drei Homepod Mini.

Das knacken tritt bei den beiden großen Homepods seit Monaten auf.

Mein Eindruck ist dass es in letzter Zeit zunimmt.

Ich habe die beiden jetzt vom Strom genommen und werde sie nicht mehr benutzen, da das Knacken mittlerweile mehrfach täglich auftritt und ich jedesmal hochschrecke.

Ich fürchte fast dass das Ende der Lebensdauer der Geräte erreicht ist, was ich sehr schade fände.

Ich habe um die 5-10 Jahre erwartet - meine Homepods sind weniger als drei Jahre alt.

Meine sind zum Glück (wie man es nimmt - lieber wären mir HomePods ohne Probleme) erst weniger als 1 Jahr alt. Davon knackt bisher nur einer und man hat mit einen Austausch angeboten bzw. Reparatur, aber ich glaube Apple repariert nichts oder aber erst Wochen später in Fernost. Den 2. HomePod werde ich nun genauer im Auge behalten - der hat noch Garantie bis Februar.

Es gibt doch bereits die ersten Berichte im Netz die darauf hindeuten, dass es sich hier bei um ein technischen Defekt an einem Bauteil handelt. Apple wird so oder so alle Vorwürfe von sich weisen. Ich habe einen Freund in einer Filiale, er kennt das Thema und muss sich bei jeden weiteren Kunden „dumm“ stellen.

Also daraus interpretiere ich für mich, das es sich wohl um eine Kernel Panic handelt, und das bestärkt mich in meiner Vermutung, daß es sich um einen Bug handeln könnte bei dem das Teil auch überhitzen kann..

Wie gesagt meine Meinung…

und meine HomePods laufen jetzt schon den 4. Tag einwandfrei durch nach dem in meinem letzten Post beschriebenen Procedere.

PS. Wie kommt man denn an die Analysedaten ran?

Einer meiner Beiden hat sich jetzt komplett verabschiedet. Das Knacken wurde immer lauter, trat immer öfter auf und dann war er weg. Lässt sich auch nicht mehr zurücksetzen. Hab mich stundenlang damit beschäftig, manchmal piepst er 3x, das iPhone erkennt ihn, beendet dann aber sofort die Konfiguration mit "HomePod Konfiguration fehlgeschlagen Fehler -6753". Ein Trauerspiel!