Sporadisches Knacken beim HomePod

Habe das selbe Problem, mit zwei meiner vier HomePods und bin echt genervt. Ein 300€ Produkt mit einem Jahr Garantie welches nach etwas mehr als 2 Jahren den Geist aufgibt und als unreparierbar gilt.

Danke Apple für einen Herstellerfehler für den keine Verantwortung übernommen wird.

Auch ich habe das Problem. 2 HomePods als Stereo Paar, vor 3 Jahren aus UK um viel Geld nach AT importiert - manchmal tritt es links auf, seltener rechts. Manchmal mehrmals pro Tag dann wieder ein paar Tage nicht. Es läuft so, dass plötzlich die HomePods verstummen (auch die 2 zusätzlichen HomePods Mini) - meistens spiele ich Radio - und ein paar Sekunden später knackt es auf einem der "Großen" laut und zwar so laut, dass ich erschrecke. Danach geht meistens ohne Neustart des Routers gar nichts mehr. Alle HomePods sind in einem 5 GHz WLan. Aufgefallen ist mir noch, wenn ich den Router neu starte, dann laufen sie länger stabil. Aktuelle SW 15.1.1. Ich kann nicht mehr nachvollziehen, wann es begann. Echt ärgerlich das Ganze, der Klang ist so gut aber unabhängig vom Knacken ist auch das ganze Zusammenspiel der HomePods mit Siri und verschiedenen Endgeräten einfach total instabil.

ich habe sie als Stereo-Paar verbunden und je nach dem welcher HomePod primär ist knallt, auch im Ruhemodus. Einer von beiden ist quasi aus der Anfangszeit, der Andere kurz vor Einstellung der Serie gekauft.

@Jaron, Tausch ist nicht möglich, den großen HomePod gibt es nicht mehr und würde wohl auch nichts bringen, da mein 2er HomePod kurz vor deren Einstellung gekauft wurde, und auch knallt, echt nervig. Ich spiele bereits mit den Gedanken die beiden gegen Alexa Echo Studio auszutauschen, haben auch eine Ähnlichkeit.

Ich habe seit einigen Wochen das gleiche Problem. Der HomePod ist aus den letzten Tagen der Herstellung bzw. die beiden HomePods. Das knacken ist bei mir nur in einem der Geräte bisher. Danach geht er aus und kommt dann wieder mit Musik. Für mich sieht das nach einem Reboot aus. Ausgeschaltet passiert das nicht. Ich streame meist einen Radiosender direkt über den HomePod. Er ist gekoppelt mit einem 2. HomePod .

Meine HomePod mini laufen zur gleichen Zeit in anderen Räumen weiter. Es liegt also nicht am WLAN. Der Sender ist auch im gleichen Raum in 3 m Entfernung ohne Metallwände ;). Hier ist definitiv ein Soft- oder Hardwarefehler seitens Apple vorhanden!

Ich habe zwei Homepods und drei Homepod Mini.

Das knacken tritt bei den beiden großen Homepods seit Monaten auf.

Mein Eindruck ist dass es in letzter Zeit zunimmt.

Ich habe die beiden jetzt vom Strom genommen und werde sie nicht mehr benutzen, da das Knacken mittlerweile mehrfach täglich auftritt und ich jedesmal hochschrecke.

Ich fürchte fast dass das Ende der Lebensdauer der Geräte erreicht ist, was ich sehr schade fände.

Ich habe um die 5-10 Jahre erwartet - meine Homepods sind weniger als drei Jahre alt.

Meine sind zum Glück (wie man es nimmt - lieber wären mir HomePods ohne Probleme) erst weniger als 1 Jahr alt. Davon knackt bisher nur einer und man hat mit einen Austausch angeboten bzw. Reparatur, aber ich glaube Apple repariert nichts oder aber erst Wochen später in Fernost. Den 2. HomePod werde ich nun genauer im Auge behalten - der hat noch Garantie bis Februar.

Also ich habe nach dem Update auf 15.2 meine 2 HomePod Paare einmal komplett zurückgesetzt und dann hey Siri deaktiviert -hatte irgendwo mal gelesen, das es auch irgendwie mit den Mikrofonen zutun haben könnte…

jetzt laufen die Dinger seit 3 Tagen ohne einen einzigen Aussetzer oder knacken…mal sehen wie lange.

Habe in der Apple HomeApp eine Szene angelegt und spiele Radio über tuneIn auf allen vier HomePods.

Vielleicht können das mal ein paar Mitleidende austesten und hier kund tun, ob es ein Erfolgserlebnis gibt oder ob das bei jetzt nur Zufall ist…🧐

…viel Glück!!!

Es gibt doch bereits die ersten Berichte im Netz die darauf hindeuten, dass es sich hier bei um ein technischen Defekt an einem Bauteil handelt. Apple wird so oder so alle Vorwürfe von sich weisen. Ich habe einen Freund in einer Filiale, er kennt das Thema und muss sich bei jeden weiteren Kunden „dumm“ stellen.

ich sehe in den Analysedaten jedesmal nach dem Knacken/reboot meines großen HomePods folgenden Eintrag "panic-full-datum/uhrzeit"...

{"bug_type":"210","timestamp":"2021-12-25 17:03:17.00 +0100","os_version":"Apple TVOS 15.2 (19K52)","incident_id":"F0DC22F2-E1E7-4DF8-BBBD-6B234E970DFE"}

{

"build" : "Apple TVOS 15.2 (19K52)",

"product" : "AudioAccessory1,1",

"kernel" : "Darwin Kernel Version 21.2.0: Sun Nov 28 20:45:09 PST 2021; root:xnu-8019.63.2~1\/RELEASE_ARM64_T7000",

"incident" : "F0DC22F2-E1E7-4DF8-BBBD-6B234E970DFE",

"crashReporterKey" : "16a73d6f4f1a5b415faf75b07bcc22468c4d7bf4",

"date" : "2021-12-25 17:03:17.42 +0100", "panicString" : "panic(cpu 0 caller 0xfffffff0194b5a78): zone map exhaustion: waited for 5050ms (pages: 92175, max: 92176, wanted: 4) @zalloc.c:4611\nDebugger message: panic\nMemory ID: 0x6\nOS release type: User\nOS version: 19K52\nKernel version: Darwin Kernel Version 21.2.0: Sun Nov 28 20:45:09 PST 2021; root:xnu-8019.63.2~1\/RELEASE_ARM64_T7000\nKernel UUID: 13AB9B9F-831F-336E-ACB0-2DBD54CBAF88\niBoot version: iBoot-7429.60.47\nsecure boot?: YES\nPaniclog version: 13\nKernel slide: 0x0000000011c00000\nKernel text base: 0xfffffff018c04000\nmach_absolute_time:

etc etc etc

Also daraus interpretiere ich für mich, das es sich wohl um eine Kernel Panic handelt, und das bestärkt mich in meiner Vermutung, daß es sich um einen Bug handeln könnte bei dem das Teil auch überhitzen kann..

Wie gesagt meine Meinung…

und meine HomePods laufen jetzt schon den 4. Tag einwandfrei durch nach dem in meinem letzten Post beschriebenen Procedere.

PS. Wie kommt man denn an die Analysedaten ran?

@Dr-Dre, Home app, den HomePod auswählen, dann "Analyse & Verbesserungen" auswählen, und dan unter "Analysedaten" die logs einsehen bzw per airdrop weiterleiten.

Zurückgesetzt hatte ich den HomePod schon (wegen des nervigen "Account!" Problems seit 15.2 aber das hat nicht geholfen.

Siri deaktiviert habe ich noch nicht, das wäre aber eine sehr schräge Verbindung.

Ich probiere das dennoch mal aus (Siri ausschalten)

Hier mal ein gutes Video zu dem defekten Bauteil. Es ist ein Alterungsprozess des Bauteils, beschleunigt durch Hitzeentwicklung. Apple wird hier nicht helfen. Stattdessen sollten wir lieber hoffen, dass sich ein Reparatur-Dienstleister findet,

der dies für einen Pauschalbetrag repariert/ austauscht.

Hier der Video-Link: https://youtu.be/lptLswqx-Sc

Ich vermute ja fast, dass Apple die HomePods genau aus diesem Grund aus dem Programm genommen haben.

Also bei mir sind bei beiden HomePod-Paaren in den Einstellungen keine Analyse Daten zu sehen, diesen Reiter gibt es nicht, sehr wohl aber bei meinen Minis…die sind aber nicht als Stereo-Paar verbunden.

Und interessanterweise ist unter den Einstellungen bei einem HomePod-Paar der Reiter „Bass reduzieren“ auch nicht aufgeführt, beim andern Paar gibt es diese Einstellmöglichkeit, einfach nur merkwürdig.

Hatte das „Account“-Problem. Geholfen hat folgendes: alle anderen Personen aus dem Home entfernen. Alle eigenen Geräte von iCloud abmelden. Geräte“Leichen“ In der Liste löschen. iCloud Passwort ändern. Bei den Familienmitgliedern alte Geräte aus der Geräteliste iCloud löschen. Selbst wieder bei iCloud anmelden. Home App öffnen. Überprüfen ob alles funktioniert. Account-Fehler war dann bei mir weg. Nach und nach Familienmitglieder wieder hinzufügen. Läuft bei mir jetzt ohne Fehler.