Mein iPhone bleibt schwarz und reagiert nicht mehr

Guten Abend,

ich besitze ein IPhone 11 Pro Max,

habe mir dies letztes Jahr zu Weihnachten gekauft.

Habe grade entspannt einen Film geschaut und plötzlich ging das Handy in das Home Menü und reagierte auf keine Interaktion mehr.

nacht ca einer Minute wurde das Display dunkler und dunkler bis es komplett aus war und seitdem bekomme ich keine Rückmeldung vom Gerät.

Habt ihr schonmal Erfahrung damit gemacht? Was tun?

LG Susanne

[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um Geräteinformationen zu entfernen]